Что делать, если планшет по гарантии починили, но он сломался снова?
Здравствуйте. Купила планшет через месяц он не включался, отдала по гарантии, прошли. Через две недели он снова не включается. А гарантия кончилась. Что делать
Здравствуйте. Купила планшет через месяц он не включался, отдала по гарантии, прошли. Через две недели он снова не включается. А гарантия кончилась. Что делать
Добрый день,
Получается, гарантийный срок на планшет где-то месяца два.
Когда гарантиный срок на товар меньше 2 лет, Вы можете предъявить требование к продавцу, например, об устранении недостатков, в течение 2 лет.
Продавец обязан принять Ваш планшет, устранение недостатков осуществляется в течение 45 дней со дня предъявления требования.
Если 45 дней прошли, то можно потребовать возврата уплаченной денежной суммы (возвращают в течение 10 дней со дня предъявления претензии).
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 19, 20).
С уважением,