Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли сдать телефон по гарантии, если утерян штрих-код?
Купила три месяца назад телефон, договор, чек и документы есть, но утерян штрих код. Телефон совсем отказывается работать, не заряжается, батареи на три часа не хватает. Могу ли я его сдать в гарантийный ремонт без штрих кода?
, Диана, рп. Залари
Александра Пронина
Здравствуйте, Диана!
Вы можете сдать телефон на гарантийный ремонт без штрих-кода, основное, что сохранен чек и документы.
В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»
Отсутствие штрих-кода не может являться причиной отказа по гарантийному ремонту. Одна при сдаче его в ремонт, вам стоит написать претензию.