Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не доставили в указанный в договоре срок товар в полном объеме и тянут время, что можно предпринять?
Здравствуйте! Заказали кухню 11.10.19. в договоре указано срок изготовления 30 рабочих дней плюс до 5 дней на установку. В итоге в начале декабря привезли установили кухню, только без фасадов( дверок) и в одном шкафу нет полки, пообещали что её привезут вместе с фасадами. Прошло 2 недели. Привезли фасады, но не все! Сейчас кормят завтраками! Могу ли я обратиться в другую организацию, заказать недостающие фасады, а оплату будет производить тот у кого первый раз заказали кухню?
Вера читайте условия договора, если они не выполняют, то вы ообязаны вначале вручить им претензию подождать, а только после этого заказывать в другом месте
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Вера, укажите статьи которые я вам скинул и в просительной части требуйте или в 10 дневной срок установить или вернуть деньги. Укажите что это претензия, пишите в свободной форме