Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Повторное требование об оплате за перевес посылки после заказа товара через интернет-магазин
Здравствуйте скажите я сделал заказ через интернет магазин одежды выбрал товар мне отправили потом написали о том что перевес у посылки я оплатил госпошлину и потом на подходе к моему городу пишут что посылку опять задержали за перевес и просят опять оплатить
Добрый день, Андрей.
Что то тут не чисто. Какой перевес? Посылку взвешивают при отправке.
Не думаю, что стоит им платить, либо пусть предоставят распечатку движения посылки.
А лучше вообще отказаться и потребовать деньги обратно
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.