сломался телевизор прослужил год и месяц .а гарантия год.кстати это второй случай у меня с телевизором в этом же магазине опять обманули.можно ли что то сделать по этому поводу?
Здравствуйте! Вам необходимо направить претензию продавцу. Согласно статьи 19 Закона «О защите прав потребителей»:
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
