Какая статья защищает продавца, если покупатель хочет вернуть порвавшуюся вещь?

Добрый день! Покупатель купил платье на корпоратив. После корпоратива хочет вернуть. Разошлось подмышками. Явно испорченная вещь. Какая статья защищает продавца? Спасибо!

19 декабря 2019, 13:58, юлия, г. Самара

Кирилл Галиев

Юрист, г. Екатеринбург

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

19 декабря 2019, 14:13

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Увольнение военнослужащего пограничных органов при покупке иностранных акций

Здравствуйте,я военнослужащий в пограничных органах,хочу уволиться,предлагают мол купить иностранные акции ,какая статья будет по увольнению

16 мая, 18:46, вопрос №4954277, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Как устроиться на работу, если уволили по статье?

Не могу устроится на работу уволили по статье, раьотала продавец-кассир

16 мая, 02:04, вопрос №4953769, Антонина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Обязан ли продавец предоставить сертификат на кабель по требованию покупателя?

Обязан ли продавец в розничном магазине предъявить сертификат соответствия на конкретную кабельную продукцию немедленно по требованию покупателя? Если да, то по какой статье КоАП привлекут продавца за отказ? Какая статья ФЗ "о защите прав потребителей" будет нарушена?

12 мая, 18:12, вопрос №4950249, Слава, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Как покупатель может вернуть 1

Добрый день. Стоимость участка 3 млн.руб. Продавец предлагает указать сумму в договоре 1.5 млн.руб, остальное дать в "чёрную".В случае расторжения договора при уведомлении ФНС. Как покупатель может вернуть 1.5 млн р., не указанные в ДКП. Нужна форма расписки от продавца, что обязуется вернуть всю сумму, в том числе, не указанную в ДКП.

12 мая, 15:34, вопрос №4950158, Динара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Добрый день, если покупатель показал фотографию паспорта для приобритения сигарет, вправе прадавец ему отказать в продаже или нет?

10 мая, 14:20, вопрос №4948487, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.