8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть пуховик в магазин в таком случае?

Доброе утро! Купила в магазине пуховик, пришла домой, приехала подруга, меряла я меряла и в итоге он мне не подходит, а бирки отрезали и подруга благополучно выбросила, могу ли я вернуть в магазин? Прошло три дня с покупки, стоит пуховик 6 тыс руб

, Ольга Силкина, г. Москва
Сергей Юрчак
Сергей Юрчак
Юрист, г. Краснодар

Добрый день.

Закон о защите прав потребителей разрешает обмен не подошедшей Вам вещи, но на ниже указанных условиях. 

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Обмен продукции с поврежденной этикеткой может быть произведен только в том случае, если он плохого качества.

В любом случае, Вам необходимо обратиться в магазин и объяснить ситуацию. Возможно Вам пойдут на встречу, так как таких прецедентов не мало было в практике. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Могу ли я рассчитывать на возврат вложенных средств и уплаченного налога?
Обращение к налоговому консультанту Уважаемые специалисты! Прошу вас оказать помощь в сложившейся ситуации относительно неправомерных действий третьих лиц, выразившихся в мошенничестве с использованием финансовых инструментов и угроз в мой адрес. Ниже приведено детальное изложение обстоятельств дела: - Обстоятельства знакомства: Мне поступило предложение трудоустройства посредством размещения моего резюме. Люди, представившиеся потенциальными работодателями, сообщили о возможности заработка на инвестиционной платформе. Они прислали ссылку на торговую площадку, однако не обеспечили ознакомления с офертой и условиями пользования услугой. - Действия мошенников: После блокировки указанных лиц я обратилась в службу поддержки площадки с просьбой вернуть внесённые средства в размере 10 000 рублей. Однако сотрудники службы заявили, что я обязана закрыть кредитное плечо на платформе Torqumin, угрожая судебным разбирательством в противном случае. - Последующие события: Под влиянием психологического давления я была вынуждена оформить кредиты для погашения фиктивного кредитного плеча. Позже, при попытке вывести средства, сотрудник банка сообщил, что я должна уплатить налог в размере 3000,15 долларов США до 06 октября 2025 г., угрожая штрафом в размере 0,5% от суммы сделки. Получила уведомление по электронной почте с реквизитами банка для оплаты налога. - Финансовое положение: Эти обстоятельства привели к серьёзному ухудшению моего финансового положения, поскольку оформление кредита стало следствием манипуляций и шантажа со стороны злоумышленников. Учитывая вышеуказанные факты, прошу вашего компетентного совета по следующим вопросам: 1. Какова вероятность правомерности требования уплаты налога в указанной сумме? 2. Какие шаги необходимо предпринять для предотвращения дальнейшего ущерба моим интересам? 3. Возможно ли признание сделок недействительными ввиду нарушения прав потребителя и отсутствия информированности о рисках? 4. Могу ли я рассчитывать на возврат вложенных средств и уплаченного налога? Буду признательна за квалифицированную консультацию и поддержку в данном вопросе. С уважением, Масаева Раяна Хусейновна Контактные данные для связи: Тел.: +79679564605 E-mail: masaeva21rayana@gmail.com
, вопрос №4705900, Масаева Раяна Хусейновна, г. Москва
Гражданское право
Сегодня шёл с друзьями в магазин мой друг своровал шоколадку в магазине и я был рядом но не видел этого и не знал что он это сделает, могу ли я пойти как соучастник?
Сегодня шёл с друзьями в магазин мой друг своровал шоколадку в магазине и я был рядом но не видел этого и не знал что он это сделает, могу ли я пойти как соучастник?(Я ему не помогал и не знал что он это сделает я просто был рядом)
, вопрос №4704637, Кирил, г. Москва
Автомобильное право
Скажите, пожалуйста, какие последствия могут быть при продлении прав в таком случае?
Здравствуйте! Ситуация следующая, родственник был лишен водительских прав в 2019 году на 4 месяца, но удостоверение не сдал, также ездит по ним. На госуслугах проверили сведения о лишении не зарегистрированы. На сайте гибдд статус удостоверения действует, по лишению указаны реквизиты постановления. Не совсем понятно, действующие права или как? В 2027 году срок удостоверения заканчивается, нужно менять. Скажите, пожалуйста, какие последствия могут быть при продлении прав в таком случае?
, вопрос №4703227, Любовь, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
И могу ли я потребовать возмещение морального вреда?
Добрый день являюсь курьером в Яндекс на легковом авто . Регистрировался через приложение яндекс про . 27.09.2025 поступил заказ забрать посылку с определенного адреса . Я позвонил уточнить что именно заьрать и откуда ( взяла трубку девушка сказала заказали еду во вкусно и точка - самовынос ) , решили вызвать курьера . Я посылку забрал в ресторане сел в машину а завести не смог . Сдох аккумулятор . Я связался с тех поддержкой сказал что ломалась машина ,мне перезвонил оператор сказал вернуть посылку обратно в ресторан . Я вернул . Через сутки Яндекс ввел коректиррвку на 3000р . Якобы я не досиавил посылку получателю . И не вернул ее в ресторан . Клиент пожаловался что не получил свою еду . И меня оштрафовали за это . Я сотрудничаю через парк с Яндексом . Они составили обращение но пришел отказ после каких то проверок . Я поехал а ресторан попросил видео запись что бы доказать что посылку я вернул . Отправил видео в свой парк , они мне прислали ответ что Яндекс отказал мне . Ссылаясь на то что поломка авто не является форс мажорным обстоятельством . Но при этом оператор меня не предупредил в телефоном разговоре что за возврат посылки будет штраф . И они сами согласовали чтобы я вернул посылку . Могу ли я как то через суд добиться компенсации если переписка с поддержкой есть . Звонок от них поступал ( у них же запись разговоров ведётся наверняка ) . Я доказал что вернул посылку . И какие шансы есть при таких обстоятельствах что выйграю суд . ? И сколько мне будет стоить вся эта процедура ? И могу ли я потребовать возмещение морального вреда ? - меня же по факту оклеветали вором . Так как я якобы не вернул посылку отправителю .
, вопрос №4702325, Станислав, г. Железногорск
Дата обновления страницы 17.12.2019