8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть в магазин диски, которые использовались?

Здравствуйте! Вопрос касается автомобиля. Сразу скажу, что я в них не разбираюсь никак. Я купил на Мазду штампованные диски. При покупки меня не спросили не vin автомобиля, хотя я предлагал, не какая у меня резина стоит. Спросили просто радиус колеса и какая машина. Диски по отверстиям подошли. А вот по ширине выяснилось только при езде, что они не подходят. Без езды этого выяснить было не реально мое мнение. В автосервисе тоже сказали вроде подходят. И в итоге после нескольких проеханных км стало ясно, что при поворотах колеса трутся об стойку и стоит шум. В общем товар использовался. Но диски как я теперь понял надо было подбирать по резине. Это менеджер сам сказал, когда я пытался вернуть товар. Но при продаже он этого не спросил. Завтра поеду разговаривать с их директором. Могу ли я по закону вернуть эти диски и чем мне руководствоваться?

Показать полностью
, Сергей, г. Москва
Елена Колесникова
Елена Колесникова
Юрист, г. Саратов

Сергей, вы вправе требовать возврата денежных средств. 

Согласно ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей»,  продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Нет смысла просто разговаривать. Нужно подать претензию с требованием о возврате денежных средств. Если в 10-дневный срок требование не будет удовлетворено, нужно обращаться в суд за защитой нарушенного права. 

1
0
1
0
Дата обновления страницы 17.12.2019