Куда мне жаловаться на мошенничество в социальных сетях?

Здравствуйте! Я оплатила проезд в метро по социальной карте. Затем контролер попросил меня предъявить социальную карту, проверил, после чего попросил студенческий билет. Студенческий билет у меня был с собой, но не был продлен (не было подписи за 2025-2026 учебный год), однако я являюсь студенткой очной формы, просто не успела вовремя «продлить» студенческий билет, так как он нигде мне не нужен, и я предложила предъявить другие доказательства - пропуск в университет, реестр студентов, личный кабинет студента. Контролер попросил паспорт и сказал, что эти доказательства ему не нужны, нужен только студенческий. Выписали штраф 5000. Могу ли я обжаловать этот штраф и какие документы мне нужны для этого? Куда я могу обратиться с обжалованием?

Здравствуйте, без моего ведома завели аккаунт в социальных сетях, выкладывают туда фото и пишут с них мне, называя меня различными оскорбляющими словами, как быть? И если писать заявление то могу ли я запросить компенсацию и в каком размере, благодарю заранее.