Пртобрел в автомагазине турбину на двигатель установили, турбина прошла 360 км и сломалась, отдали на экспертизу, заключение эксперта не прпвильная эксплуатация. Как быть если до меня этот товар уже преобретали и вернули в магазин, а мне продали как новую деталь?
Добрый день, Денис!
Хотелось бы знать, что конкретно написал эксперт.
Если вам её продали как новую деталь, то и относится к ней надо как к новой.
Пишите претензию в магазин с требованием устранить возникший недостаток согласно ст. 18 ЗоЗПП
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Нарушение эксплуатации, то есть правильного использования товара вами, указывает на вашу вину, следовательно, возмещению не подлежит
Здесь возможно проведение своей экспертизы и, если магазин будет упираться, то в суд.
