Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если химчистка сломала молнию?
Сдал куртку в химчистку с рабочей молнией. Когда мне ее вернули, обнаружилось что молния не застегивается. Неудовлетворенный этим, не стал принимать ее, чтобы исправили, и также написал претензию. Через некоторое время, они молнию "застегнули", но в моих руках и руках сотрудника она все равно не застегивалась. На претензию ответили отказом, т.к. молнию все же удалось каким-то образом им застегнуть. Куртка не дешевая, предложили заменить язычок, и это максимум, т.к. у них нет гарантии на несъемную гарнитуру ( это написано в квитанции, которую я подписал). Нет гарантии... Значит ли это что они могут ее ломать?
Кирилл!
Полагаю, что причинять ущерб имуществу клиента они не имеют права, а формулировка об отсутствии гарантии на несъёмную гарнитуру, на мой взгляд, не освобождает их от ответственности за повреждение исправно работавшей молнии. Формальное право подать на них в суд заявление о возмещении ущерба по общим правилам статьи 1064 ГК РФ у Вас есть, но в суде надо будет доказать правомерность своих притязаний, с учётом условий договора и правил использования услуг химчистки.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!