444 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

444 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Должна ли я оплачивать ремонт повторяющейся поломки, если автомобиль уже не на гарантии?

Добрый день! Покупали автомобиль у официального дилера Land Rover. С первого же года стала возникать с блокировкой стояночного тормоза, проблема возникает в соответствующих погодных условиях.. холодно и мокро. Устранить проблему у дилера получается только временно, на следующий год снова появляется. Должна ли я оплачивать ремонт, если автомобиль уже не на гарантии? Автомобилю 7 лет. И можно ли предьявить претензию, на замену автомобиля производителю, если проблема не устраняемая?

10 Декабря 2019, 18:57, вопрос №2615749
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Руслан
1014
ответов
370
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Пенза
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Евгения. 

Должна ли я оплачивать ремонт, если автомобиль уже не на гарантии?

Нет, платить не нужно, если вы докажите продавцу (официальному диллеру), что недостатки возникли по вине изготовителя/продавца (п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»). Это устанавливается экспертизой, которую должен проводить потребитель, так как срок гарантии истек и бремя доказывания обстоятельств, на основании которых требования потребителя подлежат удовлетворению, лежит на самом потребителе (абзац 1 п. 6 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей».

10 Декабря 2019, 22:21
q Отблагодарить
1 0
1014
ответов
370
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Пенза
Общаться в чате
 можно ли предьявить претензию, на замену автомобиля производителю, если проблема не устраняемая?

Так как, насколько я понимаю, прошло более двух лет с момента покупки, то в соответствии с п. 6 ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей» вы можете требовать только безвозмездного устранения недостатков. Вот если недостатки не будут устранены, то тогда уже вы сможете предъявить требование о возврате средств (см. п. 2 ст. 23 указанного закона). Однако, скорее всего и в данном случае, необходимо будет проводить независимую экспертизу, прежде чем предъявлять требование продавцу (изготовителю).

10 Декабря 2019, 22:25
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.