8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Двойное списание денег с карты

Здравствуйте!

Если кратко, то у меня сложилась следующая ситуация: 12 сентября 2012 г. при переводе денег с карточки на сберкнижку (для погашения кредита) через «сбербанк онл@айн» с моей карточки дважды списали деньги в сумме по 19000 рублей (всего 38000), а зачислили на сберкнижку только 19000 рублей.

25.09.2012 я написал заявление в филиале сбербанка, затем (18.10.2012, 24.10.2012, 07.11.2012) отправлял заявления в претензионную службу сбербанка, но по электронной почте получал лишь автоматические ответы о том, что мои заявления приняты банком для рассмотрения.

Неоднократно посещал филиал сбербанка для решения моего вопроса.

13.11.2012 в филиал банка я передал под роспись письмо, в котором указал, что если в ближайшее время не решат мой вопрос, то я подам исковое заявление в суд на возврат моих денег и на моральную компенсацию. Мне ответили, что после обеда позвонят, но пришло только смс сообщение о том, что мое заявление принято к рассмотрению, и так продолжается уже почти два месяца.

Куда мне обращаться? Могу ли я требовать кроме возврата незаконно списанных денег моральную компенсацию?

Выписки по истории вхождения в «сбербанк онл@айн» и выписки с лицевых счетов могу предоставить.

С уважением Николай Иванович.

Показать полностью
, Николай Иванович, г. Владивосток
Тамара Филатова
Тамара Филатова
Юрист, г. Москва

ЗДравствуйте Николай Иванович!

В соответствии со ст.856 ГК РФ В случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.

То есть, Вы имеете право требовать вернуть Вам необоснованно списанные средства, а также процентов за их пользование.

Таким образом, Вам следует подавать исковое заявление о взыскании средств. При подаче обоснованного иска,Вы имеете все шансы на решение вопроса в Вашу пользу.

Смогу оказать услугу по составлению иска, а также проконсультировать по успешному решению вопроса.

С уважением Ф. Тамара

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Гражданство
Имея двойное гражданство России и Армении, можно ли въехать в Узбекистан по армянскому паспорту из России?
Имея двойное гражданство России и Армении, можно ли въехать в Узбекистан по армянскому паспорту из России? (Российский загранпаспорт - истекает срок действия)
, вопрос №4050250, Альфия Гарипова, г. Звенигород
Трудовое право
СМС о поступлении приходит "зачисление заработной платы" На карте арест, получается же что должны будут списать только 50%?
Добрый день, подскажите пожалуйста ЦИК при переводе денег за выборы, ставит код о том, что это заработная плата? СМС о поступлении приходит «зачисление заработной платы» На карте арест, получается же что должны будут списать только 50%?
, вопрос №4048471, Виктория, г. Москва
Семейное право
Подскажите пожалуйста имеют ли право списывать полностью всю сумму которая приходит на карту или какую то часть
С карты сбер постоянно списываются деньги по решению суда, если оформить карту другого банка будут ли уходить деньги с карты? Подскажите пожалуйста имеют ли право списывать полностью всю сумму которая приходит на карту или какую то часть. Заранее благодарю
, вопрос №4048312, Анатолий, г. Уфа
Уголовное право
Решил заработать так сказать лёгких денег Все это происходит в телеграмме Фио я сказал свое настоящее и
Решил заработать так сказать лёгких денег Все это происходит в телеграмме Фио я сказал свое настоящее и номер карты Но я не знаю что делать стоит ли еще платить или всё-таки это мошенничество и меня просто обманут Что мне делать неужели и правда будет суд
, вопрос №4047841, Роман, г. Москва
Трудовое право
У меня заблокировали Карты, могу ли я предоставить по заявлению карту мужа для перечисления зарплаты?
Здравствуйте!у меня заблокировали Карты, могу ли я предоставить по заявлению карту мужа для перечисления зарплаты?
, вопрос №4047666, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 16.11.2012