8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как наказать компанию, которая сломала автомобиль во время ремонта?

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации... Отдавали машину в ремонт на сутки (ремонт рейки рулевого управления) После того как забрали машину, съездили на мойку... загорелась целая "гирлянда", чек, стабилизация, круиз... Поехала к диагносту, он позвонил уточнить в сервис, какие именно работы выполнялись, что выставлялось...разговаривали в грубой форме, сказали, что мастера, который выполнял ремонт нет, хотя был рабочий день, теперь говорят он уже не работает...

Уточнение от клиента
В итоге диагност сказал, что поврежден датчик(ремонт его не должен был касаться, но видимо задели, а именно сломали, они редко сами выходят из строя...)-слова диагноста, из бумаг (договор заказ-наряд на работы) где прописаны выполненные работы, чек, год гарантия на рейку… Датчик стоит порядка 14 тысяч… Сейчас и что делалось, говорят, не делали… Как быть… Наверное, ничего уже не докажешь, бумага подписана, работа оплачена… а «гирлянда» загорелась чуть позже, а не сразу как забрали…
, Екатерина, г. Нижний Новгород
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.1

Екатерина!

Могу только сказать, что есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 — потребитель имеет право предъявить претензии по качеству оказанной услуги требовать возмещения возможного вреда, но требования должны быть доказаны, в первую очередь — должен быть подтверждён факт некачественного оказания услуги. Если сервис сам отказывается от сотрудничества, придётся обращаться в суд, а суд может назначить техническую экспертизу, выводы которой и могут использовать в суде.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Нижний Новгород
Спасибо большое, за быстрый ответ! Поняла, благодарю Вас!
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
И может быть вы сможете нам помочь с этой процедурой?
Мы оказались в следующей ситуации: Мы сейчас запрашиваем соглашение от компаний, с которыми у нас схоже название бренда на соглашение использования Товарного знака. От российских компаний мы получили согласие. Также есть одна французская компания, которой мы уже долгое время отправляем письма, но они не отвечают. Хотели спросить у вас, если мы все же решим идти в суд, суд также отправит им повестку и они на неё не ответят, что дальше, будет ли тогда по умолчанию это считаться как согласие? Сможете ли вы проконсультировать нас в этом? И может быть вы сможете нам помочь с этой процедурой?
, вопрос №4862802, Дарья, г. Москва
Трудовое право
Школу, где я работаю учителем физики закрыли на капитальный ремонт, нас перевели в здание другой школы, здесь нет специализированного кабинета с лаборантской
Школу, где я работаю учителем физики закрыли на капитальный ремонт, нас перевели в здание другой школы, здесь нет специализированного кабинета с лаборантской. За все время ремонта я не буду проводить лабораторные работы, сначала директор школы говорила что не будет снимать доплату за лаборанта, но вчера выдали документ, что снимают оплату, правомерно ли это? Ведь не моей вине идет ремонт и у меня нет лаборантской.
, вопрос №4862437, Елена, г. Екатеринбург
Автомобильное право
Какие последствия для меня в случае подачи компанией на меня в суд для возмещения ущерба?
Я признан банкротом, платежи по графику вношу во время. Работал в такси на автомобиле компании и попал в дтп где признан виновным. ремонт автомобиля оценён в 400 000 руб. Какие последствия для меня в случае подачи компанией на меня в суд для возмещения ущерба?
, вопрос №4862264, игорь, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, подскажите, такая ситуация: отдал автомобиль в ремонт в ДТП, автосервис выложил фотографии с автомобилем в интернет
Здравствуйте, подскажите, такая ситуация: отдал автомобиль в ремонт в ДТП, автосервис выложил фотографии с автомобилем в интернет. Там же присутствую и я. Как заставить их удалить?
, вопрос №4862173, Иван Гребнев, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Имею ли я право на ремонт в моем дилерском центре?
добрый день, являюсь потерпевшей стороной в дтп, автомобиль новый 2025 г.в., в январе попал в дтп, есть зафиксированные повреждения (акт осмотра), есть оценка от страховой по ущербу 50 000 рублей (смотрим Независимую Экспертизу), т.к. авто по гарантии обслуживается у дилера - я поехал оценить стоимость ремонта у данного дилера - вышла сумма 294 000 рублей (смотрим калькуляция) страховая позвонила и сказала что будет ущерб закрыт выплатой, т.к. у них нет договора со с дилером, нужно придти подписать соглашение опыта в таких делах не имею, прошу разъяснить, что в таких случаях делать? имею ли я право на ремонт в моем дилерском центре? если страховая выплачивает 50к, к кому мне обращаться за доплатой недостающей суммы к виновнику или страховой? по каталогу РСА посчитано верно, но цены РСА и цены на оригинальные запчасти кратно несовпадают
, вопрос №4861431, Арсений Сеннов, г. Апрелевка
Дата обновления страницы 09.12.2019