8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если мне угрожают судом и коллекторами?

Добрый день. Мой муж сделал заказ в интернет магазине, но сумма оказалась на много больше обещанной на сайте. Посылку с товаром не выкупили, теперь интернет-магазин звонит на телефон, голос в записи и угрожает судом и коллекторами? каким образом можно прекратить данные угрозы?

, Татьяна Стенникова, г. Нижневартовск
Мария Медведева
Мария Медведева
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте,

если вы не выкупили посылку, продавец в соответствии с ЗоЗПП и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» вправе требовать только оплату доставки. От вас обратно продавцу. Требовать выкупить товар магазин не может.

Если вам поступают подобные звонки, вы можете обратиться с жалобой в магазин, Роспотребнадзор и написать жалобу в прокуратуру.

Остались вопросы, пишите

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Хотелось бы услышать порядок действий решения вопроса если он реален и как быть с банком?
Добрый день. Год назад я попросила своего 15ти летнего брата оформить мне карту на мой номер тел, чтобы я могла пользоваться онлайн банком. Своими картами я не могла пользоваться, потому что проходила процедуру банкротства и карты закрыла. Мы открыли сначала сбер, я пользовалась все хорошо, но потом прилетел блок по 115 закону. Мы не стали ничего оспаривать, сходили в Сбербанк, закрыли счет и все. Далее пошли в альфа банк и брат открыл карточку там. Я пользовалась альфа банком, но через полгода прилетел очередной блок по 115 закону, альфа банк потребовал происхождение денег, мы отправили договор на операцию, договор купли продажи на авто и тд, но банку это оказалось мало. Как объяснили в отделении банка: 1. Несовершеннолетний ребенок 2. Привлекался уже по 115 закону в сбере 3. Передал незаконно карту третьему лицу, то есть мне родной сестре 4. Факт происхождения денег не доказан, так как остались операции на которые мы не дали никакого ответа откуда эти деньги, откуда пришли и куда ушли. Соотвественно, служба безопасности не снимает ограничения, не дает закрыть счет и вывести остатки денег год. Сначала докажите происхождение денег, потом решим. Все усугубляет то, что брат несовершеннолетний. Полтора месяца назад мы ходили в отделение, написали объяснительную о том, что брат действительно дал мне карту, потому что я банкрот, деньги которые мы не могли объяснить по итогу объяснили, написали что это были систематические выплаты зп людям которые работали по договору. Мы приложили договор компании в которой я работала. Объяснительную отправили, ответа так и не поступило, деньги до сих пор не снят. Что делать? Правомерны ли действия альфа банка? Не хочется с ними ругаться а хочется все по спокойному. По альфа банку оборот за 3 мес был 6 млн, за половину отчитались, а остальное абы как. Висят 300т на карте. В выдаче наличных в кассе отказывают ссылаясь на какой то закон (не помню уже какой). Хотелось бы услышать порядок действий решения вопроса если он реален и как быть с банком?
, вопрос №4702197, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Алименты
Погиб сын на СВО, с женой в разводе, позже она была лишена родительских прав и опеку взяли ее родители.мне
Погиб сын на СВО,с женой в разводе,позже она была лишена родительских прав и опеку взяли ее родители.мне всячески препятствовали общению с сыном,изначально, и его всячески против меня настраивали.Теперь они хотят лишить меня через суд права на выплаты,на основании того что я уклонялся от своих обязанностей как отец.как в суде доказать обратное.Алименты они с меня не требовали,говорили не нужны нам твои алименты но к сыну чтоб не приближался .Я инвалид 2 группы.
, вопрос №4701652, Игорь, г. Ростов-на-Дону
Семейное право
Могу ли я подать на него в суд и что для этого нужно?
Добрый вечер. Меня зовут Диана мне 17 лет У нас есть дом купленый за материнский капитал но отчим не делит на доли при этом пытается выгнать меня из этого дома. Могу ли я подать на него в суд и что для этого нужно?
, вопрос №4701233, Диана, г. Москва
Дата обновления страницы 06.12.2019