8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При отмене экскурсии за 2 дня до нее возвращают только половину ее стоимости

Здравствуйте,купили экскурсию в отеле в Тайланде у гида пегас туристик,за двое с небольшим суток хотим ее отменить.Возврат предлагают только 50%,мол на чеке сзади правила где это и указанно.Сам гид про это не говорил,по отелю эта инфа нигде не находится,на лицевой стороне чека подпись в строчке что ознакомлены и согласны не ставили,он и не ознакамливал.Сейчас ссылается на то что спешил,на горячей линии ссылаются на их правила на чеке

Уточнение от клиента

Обратную сторону чека мы и не читали

Уточнение от клиента

Заранее прошу вернуть при отсутствии затрат от туроператора, заявляют что они уже их понесли, документы на это не собираются предоставить, мол тут законы Тайланда-там такого нет, и подчиняемся мы им раз брали тут экскурсию

, Даниил, г. Москва
Михаил Филиппов
Михаил Филиппов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Благодарю вас за обращение! 

В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, исполнитель вправе удержать с вас свои расходы, но они должны быть документально подтверждены.
 
Для более подробной консультации, составления претензии, искового заявления, ходатайства и (или) любого другого документа прошу обратиться ко мне в чат. С уважением, юрист Филиппов Михаил Сергеевич.

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Военное право
Мне год назад было освоено категория годности Д в военкомате после госпитализации 2 дня назад мне пришло
Здравствуйте! Мне год назад было освоено категория годности Д в военкомате после госпитализации 2 дня назад мне пришло повеска там написано причина для уточнения документов, могут ли в военкомате отправить на медицинский экспертизу у меня болезнь Бехтерева Могут ли они изменит мою категорию?
, вопрос №4266635, Абдуллобек, г. Москва
Медицинское право
Здравствуйте у меня при прохождении медкомиссии запрашивают выписку из военкома и на основании нее недопускают к работе, законно ли ее требование?
Здравствуйте у меня при прохождении медкомиссии запрашивают выписку из военкома и на основании нее недопускают к работе, законно ли ее требование? Так как мне 30 и запрашивать ее выглядит полным абсурдом. 2 психиатр участковый на основании этой выписки отсылает меня к профильному специалисту, не является ли его действия нарушением медицинской тайны ведь выписку дают только по запросу конкретного врача и моего разрешения?
, вопрос №4266278, Олег, г. Москва
Защита прав потребителей
Когда пришло время собирать стенку оказалось, что половины половины запчастей просто не хватает, привезли 2 коробки из 4
Покупали мебель в салоне мебели диван BOSS, покупали сразу много и в подарок нам дали стенку на выбор. Всю мебель доставили, не без проблем конечно. Однако, часть стенки не привезли. Мы об этом не знали, несколько раз уточняли все ли привезли, нас заверили, что все. Когда пришло время собирать стенку оказалось, что половины половины запчастей просто не хватает, привезли 2 коробки из 4. О том, что должно быть 4 коробки ни в каких документах указано не было. В магазине нам сообщили, что ни в коем случае не вскрывайте упаковки, т.к. если вы хотите чтобы собирал наш мастер, он сам придет и осмотрит товар на наличие дефектов. Потому при приёмке мы не знали, что каких то частей не хватает. К сожалению мы полписывали акт приема передачи при доставке. Однако полписывал не лицо указанное в договоре, а другой человек. Магазин конечно де отказывается довозить недостающие детали. Не знаю есть ли смысл обращаться в суд. Так же, что важно, покупали еще в конце марта, а узнали о проблеме только сейчас.
, вопрос №4265671, Филипп, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Остался только скрин переписки, где мне писали ты не хочешь отчисляться?
Меня зовут Кристина, я выпускница колледжа. В прошлом году выпустилась и в том же году колледж влип в расследование о коррупции. Каждому, кто оплачивал «пожертвование» и кому ставили оценки позвонили и позвали на дачу показаний, как свидетели, с обещанием, что мы проходим только как свидетели Оплачено было 2 раза с моей стороны по 20тыс.р. за первые полгода и вторые полгода Прошел год после дачи показаний и моей одногруппнице вчера позвонили и сказали о том, чтобы она явилась в следственный комитет и на нее заведено уголовное дело. Моего номера у них нет, я его меняла, но я так понимаю, что дойдут уголовные дела до всех, кто давал эти показания как свидетель Статья 291.3, как сообщили. Подскажите, возможно ли выиграть такое дело без уголовной ответственности, чтобы это не порочило мне в последующем жизнь теперь? Мне пока пришла только повестка, прикрепляю файл. Как себя вести сейчас? Остался только скрин переписки, где мне писали «ты не хочешь отчисляться? тогда «пожертвование»»
, вопрос №4264917, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 01.12.2019