Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за заказ, если прислали не тот товар и связи с продавцом нет?
Здравствуйте,ситуация такая в интернете наткнулись на телефон с хорошей скидкой оформили заказ,нам перезвонили для подтверждения заказа,на почте получили посылку оплатили,а в коробке был не телефон а батарея,номер с которого нам звонили закрыт для входящих звонков,на странице нет ни какой информации.что теперь делать можно ли как то вернуть деньги
Здравствуйте, Вера.
Если о продавце нет никакой информации, то в суд подать не получится — т.к. для этого нужно знать название компании (ИП, или ФИО гражданина-продавца) и адрес.
Поэтому в таком случае можно попробовать подать заявление в правоохранительные органы, которые в рамках проверки смогут установить Продавца, и при наличии признаков преступления (например, мошенничества), возбудить головное дело.
Остались нерешённые вопросы?
Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.