Что делать, если меня обманули мошенники через мессенджер?

Question

доброй ночи! Ситуация произошла с мошенниками, организация ООО "ФС ИК". Есть разговор по телефону, все переписки. Связывались с "риелторами" по ватсапу, у них условие, для "удержания" квартиры комиссию оплатить. Перед оплатой за 30 минут мне написали сумму, которую я должна оплатить, я ее оплатила, потом они со мной связываются и говорят, что у них новый сотрудник и она ошиблась, надо было 5 тыс. Парадокс весь в чем, надо не доплатить 1000, а новый платеж совершить, тот якобы они на возврат оформляют. Я сказала, что пока возврат не получу, никаких они денег не увидят, на что было сказано "возврат оформляется только при наличии второго договора". По данной организации очень много подобных отзывов.

Игорь Семенов · Answer

Добрый день! В своем вопросе Вы указываете на второй договор. Я сказала, что пока возврат не получу, никаких они денег не увидят, на что было сказано «возврат оформляется только при наличии второго договора». Ольга Если был первый договор на основании которого вы уплатили сумму, то необходимо изучить условия указанного договора, а также условия об одностороннем отказе от этого договора для целей возврата средства. Если же договора не было, то к возникшим отношениями можно применить положения ст.1102 ГК РФ (неосновательное обогащение). В обоих случаях необходимо предъявить письменную претензию с указанием сроков рассмотрения и реквизитами возврата средств.