Какой уровень шума от них считается допустимым

Но очень громко играет музыка, я в квартире слушаю все их песни, слышу как разговаривает ведущий в микрофон (иногда можно разобрать слова!), кончено же, бегает толпа детей и их топот тоже очень хорошо слышно.

Ольга

Также нужно учитывать, что если это происходит ночью, то их можно привлечь за нарушение тишины и покоя в ночное время.

В г. Москва ночное время — период времени с 23 часов до 7 часов.

Закон г. Москвы от 12.07.2002 N 42

«О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве»

И к действиям, нарушающим покой, относятся также крики, музыка и прочие громкие звуки:

1. К действиям, нарушающим покой граждан и тишину в ночное время на защищаемых территориях и в защищаемых помещениях в городе Москве, относятся:
б) игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, а также иные действия, сопровождающиеся звуками, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время;

Поэтому если подобное будет  с 23 до 7 часов, то можете вызывать полицию для составления протокола.

По нарушениям в другое время — только через Роспотребнадзор и суд.

«Есть ли не просто штраф, а закон, описывающий такую или похожую ситуацию и запрещающий шуметь в жилом доме, с конкретным содержанием, действующий в Краснодарском крае?»

Если Вас интересует Краснодарский край, то это Закон Краснодарского края от 23.07.2003 N 608-КЗ  «Об административных правонарушениях» 

Статья 3.3. Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан:

1. Нарушение общественного порядка, выразившееся в совершении действий, нарушающих тишину и покой граждан, а равно любое использование повышенной громкости звуковоспроизводящих устройств, в том числе установленных на транспортных средствах, в киосках, павильонах, летних ресторанах, кафе, дискотеках, на балконах или подоконниках при открытых окнах, а также громкое пение и игра на музыкальных инструментах, подача неоднократных звуковых сигналов в период с 23.00 до 07.00 часов -

влекут наложение административного штрафа на граждан в размере одной тысячи рублей, на должностных лиц — трех тысяч рублей, на юридических лиц — десяти тысяч рублей.

Ночное время в Краснодарском тоже самое — с 23 до 7 часов.

Но это именно по шуму в ночное время.

По шуму в дневное — как указал Выше — нужно обращаться в Роспотребнадзор (в первую очередь) и суд.

Обратите внимание — жалоба в роспотребнадзор рассматривается 1 месяц — поэтому будьте готовы оставить им свои контакты- именно телефон- чтобы они могли перед выездом время согласовать и вы их в квартиру пустили.

Замеры проводят при необходимости и ночью.

Формально так же есть закон москвы о тишине- но там шуметь нельзя строго с 23.00 и до 7 утра.

Закон г. Москвы от 12.07.2002 N 42

«О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве»

поэтому ночью так же можно оперативно вызывать полицию- тоже для фиксации этих фактов.

Но полиция может за такое нарушение вынести только штраф, а роспотребнадзор вправе сделать обеспечительную меру -приостановление деятельности- до суда. А по итогам суда- суд может до 90 суток уже как наказание приостановить их деятельность.

Использовать надо конечно оба варианта, по возможности.

По краснодарскому краю коллега ответил — там аналогичный закон, время ночное — такое же как и в москве.

А вот санпин — это федеральный нормы и они везде единые.

В остальном совету такие же точно — вызов полиции и жалобы в роспотребнадзор.

Согласна с коллегами. Дополню свою консультацию тем, как Вам действовать в суде, если Вы решите взыскать компенсацию морального вреда. 

Доказывать, что именно деятельность ответчика является источником шума возложена на истца. Важным доказательством будет является факт превышения предельно допустимых уровней шума в жилых помещениях граждан. Такой факт доказывается результатами проводимых измерений уровня шума(звука) в жилых помещениях, оформляемых в виде протоколов измерения. Такие протоколы могут содержаться в материалах административного производства, если ранее ответчик привлекался также на основании жалоб граждан к административной ответственности. Для этого, необходимо производить замеры шума в комнатах квартиры истца последовательно отключая иные возможные источники излучаемого шума.

Кроме того, суд может запретить деятельность организации, создающей опасность причинения вреда (т.е. деятельность, осуществяемую с превышением допустимых уровней шума). 

Предельный срок рассмотрения обращений жильцов во внесудебных инстанциях составляет 1 месяц. Организацию обяжут привести заведение в соответствие с санитарными нормами и выплатить штраф. Также возможно приостановление работы коммерческой организации на срок до 3 месяцев.

Удачи Вам! 

С уважением, Сливницына О.С.

Какой уровень шума от них считается допустимым. В общем хочется точно знать, можем ли мы им что-то предъявить или придется смириться с таким соседством.

Ольга

Мириться с такой ситуацией точно не нужно. Кроме того, даже если уровень шума в пределах нормы, суд все равно может привлечь организацию к ответственности. Так как судебная практика направлена на защиту прав жильцов и никакие санитарные нормы не помеха, если шум мешает кому-то спать и отдыхать.