Стоматолог при удалении зуба сломал мне челюсть и повредил здоровый зуб. Могу ли я взыскать за материальный и моральный ущерб с больницы? Записывалась на прием к врачу через госуслуги. Но сейчас в личном кабинете написано, что я якобы на прием не явилась. В данный момент нахожусь на стационарном лечении в другой больнице
Ольга, добрый день,
На основании п.1 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Возьмите выписки и иные медицинские документы и обратитесь в судебные органы. Медицинской организацией, где Вы находитесь сейчас по завершении стационарного лечения будет выдана выписка с указанием диагноза и жалоб на момент поступления. Там должно быть указано, в какой больнице Вы были и какие манипуляции Вам проводили. Указанный документ будет являться одним из доказательств при судебном разбирательстве.
Удачи Вам!
