8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как нам быть с ремонтом телефона в таком случае?

Добрый день. Три месяца назад преобрели телефон. Два месяца назад начались с ним проблемы (живёт своей жизнью). Обращались в магазин,предположили что вирусы (очистили весь телефон). Но потом всё началось по новой и даже в пустом телефоне,с фабричными настройками. Сдали в магазин, сейчас они говорят,что телефон изогнут на 1мм и это не гарантийный случай. Мы попросили,чтобы сервис дал заключение об этом. Подскажите,как нам дальше быть,что делать? На что мы можем рассчитывать?

, Александра Родионова, г. Владимир
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.2

Александра!

Есть правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, согласно которым в случае наличия у товара недостатков, потребитель вправе заявить требование о его замене либо возврате денег, если товар имеет существенные недостатки. Повторение проблем с телефоном может свидетельствовать о наличии у него существенных недостатков, а потому Вы можете требовать возврата денег за него. Однако, если есть спор по поводу причин недостатков товара, может потребоваться экспертиза качества либо обращение в суд, если договориться не получится.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

1
0
1
0
Александра Родионова
Александра Родионова
Клиент, г. Владимир
Спасибо…
Похожие вопросы
Недвижимость
В таком случае можно ли потребовать перенести этот автомат?
Здравствуйте! С торца дома установлен автомат с водой. Для прохода пешеходов остается максимум 0,7м. Это является нарушением? Насколько я поняла территория принадлежит тсж и установлен по договоренности с тсж. В таком случае можно ли потребовать перенести этот автомат?
, вопрос №4857065, Юля, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте у меня такое случай, я у человека колеса грузовые в рассрочку купил когда забирал их подписал
Здравствуйте у меня такое случай ,я у человека колеса грузовые в рассрочку купил когда забирал их подписал бумагу это бумага оказалась микрозаймом сейчас он у меня тр,а ему ебует деньги через суд а ему оплатил по безнал половина с этой сумы ,а он не признает когда я подписывал этого человека там не был документы делал его работник подписан был работником ,а имя работника нигде не написано.
, вопрос №4856325, Захар, г. Москва
Защита прав потребителей
И что мне делать в таком случае?
Добрый день В август 2025 года я хотела приобрести очки В телеграм канале нашла магазин и осуществила покупку путем прямого перевода средств на банковскую карту продавцу в размере 11500₽ Сроки доставки 10 рабочих дней обещали Очки я так и не получила Продавец то говорил о задержке поставки , то проблема с курьером , то обещал отправить завтра , то послезавтра , то пропадал, то выходил на связь. Постоянные отговорки и отписки. В итоге прошло пол года , но покупке мне мою так и не отправили. Вероятно, я нарвалась на мошенников Как я могу привлечь к ответственности продавца? И что мне делать в таком случае? Куда обращаться ? Есть скрины переписки , чек перевода ФИО и телефон продавца. Спасибо
, вопрос №4855290, Алина, г. Москва
Алименты
В таком случае сколько полагается выплата на первого ребенка?
Здравствуйте! Мы с мужем состоим в браке и у нас есть ребенок. Бывшая жена мужа подала на алименты (1 ребенок) уже после появления у нас ребенка (уже второго ребенка мужа). До этого после развода судом не были назначены алименты на перого ребенка. В таком случае сколько полагается выплата на первого ребенка?
, вопрос №4855078, Марина, г. Нижневартовск
Уголовное право
И что я могу в таких случаях сделать, могу ли я написать заявление в полицию?
Здравствуйте, ситуация достаточно непонятная для меня. Дело в том что у меня со знакомой с давних пор не завязался хороший разговор, и можно сказать месть из личных побуждений. Она мне сообщила, что пробила меня, то есть всю мою подноготную через службы СБ, но при этом паспорта моего у неё нет. Разрешений письменных я никаких не давала, хотелось бы узнать, это вообще законно пробивать человека? И что я могу в таких случаях сделать, могу ли я написать заявление в полицию?
, вопрос №4854784, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 24.11.2019