8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать после продажи наушников через объявление, если поступают угрозы от покупателя?

Прошу вас помогите, не знаю что делать!!!!!

Продала наушники на сайте продажи мальчику(14-15лет), встретились на остановке всё быстро прошло и он не стал проверять наушники. Через несколько часов пишет, чтобы я вернула деньги за наушники так как его не устраивает звук и они «слишком большие» для него. Я ему начала отвечать, что это его проблемы и деньги не буду возвращать. Прошло 3 дня он до сих пор пишет, чтобы вернула деньги и начинает угрожать мне!!!

Подскажите что делать?????

, Таня, г. Иркутск

Здравствуйте,

При продаже товара частным лицом частному лицу не работает закон «О защите прав потребителей» и предусмотренные им правила возврата / обмена. То есть покупатель не имеет права, например, отказаться от проданного дистанционным способом товара в первые 7 дней без объяснения причин, или потребовать обмена не подошедшего по размеру качественного товара в первые 14 дней.

В случае, если вещь с недостатком, иногда покупатель может предъявлять вам претензии. На основании п.1 ст.475 Гражданского кодекса РФ покупатель может требовать либо соразмерного уменьшения покупной цены, либо безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок, либо возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. Возврат денег предусмотрен только в случае существенных недостатков (проявляющихся снова или неустранимых).

Если покупатель решит, что товар некачественный и вы его обманули, он может обратиться с иском в суд, но ему необходимо будет доказать, что это так. Если покупатель просто передумал, вы имеете полное право не возвращать деньги.

Так что если вещь была качественная, никаких дефектов нет, вы можете не делать возврат денег.

А за угрозы с его стороны можно привлечь его к ответственности. Доказательством будет переписка 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если муж забрал деньги от продажи квартиры и ребенка?
Что делать если муж украл у жены(собственницы) с продажи квартиры все деньги и забрал ребенка,как поступить в такой ситуации куда обращаться и что делать
, вопрос №5010881, Ксения, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мое фото без разрешения разместили в объявлении о продаже недвижимости?
Здравствуйте. На Авито выставили продажу торгового центра. На одном из помещении крупном планом мое лицо. Что делать. Я незнала про объявление
, вопрос №5010456, Ирина, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Материнский капитал
Как получить средства материнского капитала, направленные на накопительную пенсию?
Добрый день! Вопрос по накопительной пенсии. Я являюсь предпенсионером 21.09.1967 г. р. Накопительную пенсию, сформированную за счёт отчислений работодателя, получила полностью 28.10.2024 г. В апреле 2026 г. через Госуслуги подала заявление на перевод материнского капитала на накопительную пенсию (сумма 542899,08 рублей). Хотела бы или получить одной выплатой или ежемесячными выплатами в течение 5-10 лет. Перевод одобрен, но до сих пор, на 23.07.2026 г., деньги на мой лицевой счёт в СФР не поступили. И непонятно где можно выбрать способ получения. При личном посещении отделения СФР было сказано ждать когда деньги "упадут" на счёт и что про выплату в течение 10 лет они вообще не слышали и могут выплачивать только пожизненно. Посоветовали после поступления суммы на лицевой счет перевести в НПФ и там, якобы, можно получить одной суммой в пределах возможной по закону, а остаток будет выплачиваться в течение 5-10 лет. Вопросов у меня несколько: 1. В какой срок после одобрения средства маткапитала должны поступать на лицевой счёт? 2. Какие существуют законные способы получения средств накопительной пенсии одной суммой или с регулярными выплатами в течение 5-10 лет? 3. Влияет ли на возможное получение то, что я получала сформированную за счёт отчислений работодателя накопительную пенсию в 2024 году?
, вопрос №5009520, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если помимо угроз от "сотрудникаФСБ" и Росфинмониторинга есть ещё доверенность липовая, мною не подписанная?
Что делать, если помимо угроз от «сотрудникаФСБ» и Росфинмониторинга есть ещё доверенность липовая, мною не подписанная?
, вопрос №5008242, Елена, г. Одинцово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мобилизованного с травмами отправили в штурмовой отряд?
Что делать, если мобилизованного после госпиталя с травмами отправили в штурмовой отряд? Здравствуйте!) помогите пожалуйста советом, что делать и как спасти человека Мой жених попал в штурмовики после госпиталя . Пробито легкое и сломанное ребро , до этого была сломана нога, ( пятка ) боль в пятке появляется при нагрузке. Тем не менее, после госпиталя отправили в штурмовики, несмотря, что он разведчик и его дивизия хотела забрать его обратно, но его не отдали и перебросили в зону особого риска, учитывая травмы. С 27 июня он числится на Украине . Телефон отобрали, выдавали 2 раза со дня прибытия. Сейчас как 3 дня не выходит на связь . Подскажите пожалуйста, как вернуть любимого человека домой . Ему всего 35. Мобилизованный
, вопрос №5005507, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.11.2019