8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банк продолжает начислять проценты и отказывается предоставлять справку о закрытии кредитов

У моей мамы было два кредита, потом возникли обстоятельства выплатить не смогла.

- Банк подал в суд и на сайте приставов появилось 2 исп. произ-ва, маме было направлено 2 постановления о взыскании задолженности с пенсии.

- С пенсии высчитывали за оба кредита, на протяжении полутора лет задолженность уменьшалась и вскоре закончилась.

- Мама обратилась к СП что бы те предоставили ей справку об окончании ИП, на 1 ип справку дали, на второе ип не дали, сказав что все высчитано не беспокойтесь.

- После мама обратилась в банк за справкой о том что больше ничего не должна банку т.к. все высчитали через приставов, на эту просьбу менеджер банка проверив информацию сказала маме больше у вас никаких задолженностей перед банком нет, у вас все чисто. Справку не предоставили, хотя мама ее просила.

Мама стала пенсию получать в полном объеме думая, что все прекратилось. Но спустя год после этого т.е ноябрь 2019 года, я установил мобильное приложение ей сбербанка , зашел туда и там в разделе кредиты числится задолженность в размере 200 тысяч рублей и каждый день сумма увеличивается. После этого при обращении в банк предоставить так же справку они отказались, ссылаясь что у вас ничего нет. Подскажите что можно сделать в такой ситуации? Писать жалобу на работников банка ? иск составлять? писать жалобу в ЦБ России? Как восстановить справедливость.

Показать полностью
, Валерий, г. Санкт-Петербург
Прасковья Чуйкова
Прасковья Чуйкова
Юридическая компания "Краснодарская краевая общественная организация "Общество по защите прав потребителей ЮНЕПА"", г. Краснодар

добрый день. в анном случае, вам необходимо составить несколько жалоб на действия самого банка, приложив все подтверждающие документы, в том числе, скриншот экрана с информацией о задолженности. жалобы направить можно сразу в несколько органов: прокуратура  — генеральная и по месту нахождения отделения банка, роспотребнадзор — московский и по вашему городу, в центральный банк — в москве и по вашему региону. если вам банк выставляет требование об оплате данного долга, и это происходит письменно, вы, в дальнейшем, сможете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, поскольку после подачи банком в суд искового заявления о взыскании долга начисление процентов уже не происходит. суд устанавливает полную сумму долга, подлежащую уплате. такое начисление, без дополнительного судебного акта, незаконно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Гражданское право
И если так то как возращать деньги?
Здравствуйте, оформила кредит на телефон онлайн. Был одобрен. При оформление заявки нечаянно указала не верно на одну цифру эмэйл. Позвонила на горчую линию магазина сказалт, придете в магазин вам исправят. Пришла в магазин, сказали, после получения позвоните в банк и вам исправят. Продавец паспорт не спросил, подпись электронная. Позвонила, на горячую линию банка, уточнить данный вопрос. Зафиксировано обращение. Вопрос, мне сказали, что могут аннулировать данный кредит банк? Так ли это? И если так то как возращать деньги?
, вопрос №4105687, Наталья, г. Нижний Новгород
Семейное право
Нужно ли мне платить налог 13 процентов и заполнять декларацию?
Здравствуйте. С мужем приобрели участок в 2016 году, в 2017 году декабре построили дом. Дом и участок были оформлены на супруга.В сентябре 2022 года составили брачный договор с правом с переходом права собственности мне. В июне 2023 года я этот дом с участком продала. У меня вопрос..нужно ли мне платить налог 13 процентов и заполнять декларацию?
, вопрос №4105623, Аля, г. Москва
Уголовное право
И на падении курса за счет плеча брокер несет убытки?
Здравствуйте. Меня познакомили с опытным трейдером. Она предложила с ней работать на международной площадке. Выполнял ее рекомендации. Завел счет. Вложил средства. По приложению мой брокерский счет рос. В один момент мой счет заморозился. Стал выяснять. Мой руководитель поискала на моей почтр сообщение от техподдержки. Там сообщалось, что нужно срочно оплатить страховку 250дол. Но, сроки были сутки. Поэтому я не успел списать с основного счета, на кот было достаточно средств. Теперь нужно внести на отдельную ячейку 4900долл. С нее спишется 250 и остальные вернутся. Мы с трейдером предприняли несколько попыток купить эту страховку. Почемуто так и не удалось. Из техподдержки позвонили и сказали, вы допустили недопустимые нарушения. Больше торговать не сможете. Закрывайте счет и выводите средства. Потом позвонил сотрудник МИНФИНА РФ по переводам. Он стал давать советы как закрыть счет и вывести средства. Сначала я закрыл активные сделки, у меня крутился портфель. Потом указал счет вывода средств. Он перезванивает и начинает меня обвинять. Оказываетсч у меня незакрытое кредитное поечо. И я его не предупредил. Теперь уде поздно, я долже брокеру и долг этот уже невозможно списать с брокерского счета. Нужен бенефициар. Чтобы он взял кредит и заплатил за меня. Бенефициара утверждали чз Цетробанк. Ответ из центрабанка пришел чз 30 мин. Мой бенифициар усомнился, проконсультировался у друзей. Они сказали чтт цетрпбанк в тесение 30 мин не отвечает. И отказался. Мне на почту пришла угроза, что все будет заблокировано, арестовано и взыскан мой долг брокеру чз суд. Я перестал с ними общаться по совету друзей. Прошло 5 мес. Каждый день звонят с разных номеров, представляются финансовыми регуляторами и требуют закрытие брокерского счета. Якобы брокер несет убытки за сче незакрытого кредитного плеча пока счет не закрыт. Никак не пойму. Если предположить что это правда возникают вопросы: во первых счет мне заморозили, все активные сделки я закрыл, портфель, который я якобы торговал, должен был сам закрыться 5.12.2024. Неужели до сих пор не закрыты сделки? Они продолжают торговаться? И на падении курса за счет плеча брокер несет убытки?! Неужели это возможно? Уважаемые Юристы, прокоментируйте пожалуйста ситуацию. Спасибо.
, вопрос №4104988, Юрий, г. Волгоград
Трудовое право
Я не имею права работать в медицинской и педагогической сфере?
Здравствуйте. В возрасте 15 лет была судима 161.2 (условный срок пол года). Прошло 9 лет, закончила и мед и пед, заказала справку о судимости и там всё ещё есть отметка о том , что я была судима и статья. Я читала, что при наличии Единственной условной судимости и возрастом не достигшим 16 лет , из баз МВД стирается судимость, но так не случилось.. Я не имею права работать в медицинской и педагогической сфере?
, вопрос №4104730, Виктория, г. Москва
Все
Брат попросил взять кредит на меня для автокредита я решил помочь
Брат попросил взять кредит на меня для автокредита, я решил помочь брату, написали расписку, устная договоренность была что он отдаст 1млн рублей в течении года, мы с ним повздорили и он грозит не платить кредит, как быть в такой ситуации, что можно сделать и можно ли проверить корректность написания расписки?
, вопрос №4104150, Данил, г. Старый Оскол
Дата обновления страницы 20.11.2019