Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть или обменять сломавшиеся на гарантии наушники?
Здравствуйте, у меня сломались наушники в гарантийный период, не по моей вине, а просто пенестали работать, хотя я их не ранял, они в идеальном состоянии (кроме небольших потёртостей), могу ли я в возрасте 17 лет вернуть сложное техническое устройство отбратно в магазин или заменить на такое же?
, Илья, д. Минск
Илья Смирнов
Илья добрый вечер. На основании ч. 3 ст. 477 ГК РФ
Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.
и на основании ч.4 ст. 477 ГК РФ
В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.
Вы можете требовать заменить на такое же, но для этого будет проведена экспертиза.