Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Каковы сроки и условия возврата/обмена товара в течении 2 недель?

Здравствуйте! 03.11.19 я купила аппарат для маникюра. Во время использования обнаружилось, что ручка аппарата греется, да и сам блок управления тоже. Меня это не устраивает. Я связалась с продавцом, описала ситуацию, на что получила ответ: привозите "вскроем, посмотрим" и если что, отправим претензию заводу изготовителю. Но оговорились сразу, что завод назначит экспертизу, за которую мне придется платить самой. Да и "как правило" экспертиза показывает, что у мастеров "кривые руки". Вопрос такой - могу ли я рассчитывать на возврат денег или обмен аппарата, ведь 2 недель еще не прошло?

14 ноября 2019, 16:02, Татьяна, г. Нижний Новгород

обмен товара претензия

Олег Кудрин

Юрист, г. Тамбов

Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

14 ноября 2019, 16:06

Татьяна

Клиент, г. Нижний Новгород

Спасибо Вам огромное! А на какие статьи можно опираться в случае спора с продавцом?

14 ноября 2019, 16:15

Похожие вопросы

Доверенности нотариуса

Есть небольшой страх что он деньги не отдаст в назначенный срок и хотелось бы узнать с какими документами и куда общаться и как лучше поступить в случае если он не отдаст деньги

Здравствуйте, бывший молодой человек занимала у меня день на сумму более 90000р. Расписка на руках имеется но она не заверена нотариусом т.к сейчас расписки не заверяют и заверить могут договор займа,а это было бы нам финансово не выгодно. Есть небольшой страх что он деньги не отдаст в назначенный срок и хотелось бы узнать с какими документами и куда общаться и как лучше поступить в случае если он не отдаст деньги

01 мая, 10:40, вопрос №4103968, Мария, г. Нижний Новгород

2 ответа

Трудовое право

И второй вопрос, если я подпишу трудовой договор с приказом, но не принесу трудовую книжку, получу зп, она как

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, я устроилась на работу на испытательный срок месяц, мне сказали , что официальное трудоустройство будет через 2 недели работы. Я проработала в течении 13 дней, поняла что работа меня не устраивает, если я отработаю 14 дней и скажу что хочу уйти-выплатят ли мне зп? И второй вопрос, если я подпишу трудовой договор с приказом, но не принесу трудовую книжку, получу зп, она как раз выпадает на 15 день моей работы, и просто не выйду на работу, смогут ли просто аннулировать трудовой договор? Записи в книжке ведь нет

01 мая, 08:18, вопрос №4103905, Виктория, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

У меня идёт испытательный срок, захотела уйти а мне говорят, что отработка 2 недели

Здравствуйте, я работаю официально. У меня идёт испытательный срок , захотела уйти а мне говорят,что отработка 2 недели. На самом деле я имею право не отрабатывать

01 мая, 08:04, вопрос №4103894, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Мы сразу же написали в ресторан об этом, чтобы расторгнуть договор и чтобы нам вернули предоплату, но хозяин настойчиво не хочет возвращать наши деньги, якобы пока у него не забронируют эту дату

Здравствуйте. 10 января мы забронировали ресторан на нашу свадьбу, которая будет 24 августа и внесли предоплату в размере 54 тысяч рублей. Но через 2 недели мы решили, что там делать не будем и сделаем в другом месте. Мы сразу же написали в ресторан об этом, чтобы расторгнуть договор и чтобы нам вернули предоплату, но хозяин настойчиво не хочет возвращать наши деньги, якобы пока у него не забронируют эту дату. Отвечает нам теперь раз в неделю и вообще отправляет в суд, если хотим. Законно ли это все?

01 мая, 05:32, вопрос №4103805, Анастасия, г. Уфа

3 ответа

900 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Если да то каков алгоритм и сроки и если сроки пропущены как их восстановить?

за просрочку медсправки составили акт об анулировании оружия . забрали гладкое и нарезное. но в акте указано CZ511 LUX вместо CZ512 которая в реале у меня была. номер оружия указан правильно. можно ли как то анулировать этот акт из за ошибок те не имеющий юридической силы ? если да то каков алгоритм и сроки и если сроки пропущены как их восстановить ? проблема с оружейными юристами

01 мая, 05:29, вопрос №4103808, Сергей Нагорных, г. Донской

3 ответа