Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Правомерно ли магазин обязывает клиента делать экспертизу товара за свой счет?
Здравствуйте! Куплены штаны lassie softshell в интернет магазине Waildberris. Заявлены как непромокаемые. Ребенок скатился с влажной горки, итог насквозь промок. Магазин дважды уже отказал в возврате . Я связывалась с официальным представителем фирмы Lassie. Ответили что данные штаны не должны промокать, мне попался брак! Но как это доказать магазину? Скажите правомерно ли то что магазин заставляет меня делать экспертизу за свой счет?
И что мне делать?
, Анна, г. Воронеж
Олег Васев
Здравствуйте.
Магазин дважды уже отказал в возвратеАнна
была ли проверка качества, как направляли претензию?
Скажите правомерно ли то что магазин заставляет меня делать экспертизу за свой счет?Анна
Согласно ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
А согласно же ст. 18 данного ФЗ
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если брак не подтвердится экспертизой, то Вы можете оспорить её результаты в суде. Но опять же до подачи иска магазин Вам может эти расходы выставить
Похожие вопросы
Теперь она подала иск о выплате алиментов в твёрдой денежной сумме Правомерно ли это?
Здравствуйте.Бывшая жена моего супруга подала иск на него по выплате задолженности по алиментам.Он официально трудоустроен и выплачивает 25% от заработка.Судебн.пристав отменил задолженность,т.к.её по факту не было.Она от иска отказалась.Суд в определении определил что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами,о том же предмете и по тем же основаниям не допускаются.Теперь она подала иск о выплате алиментов в твёрдой денежной сумме Правомерно ли это? Почему судья принял иск.заявление,если предмет обращения тот же- алименты.
Правомерны ли действия руководства?
Добрый день! Часть филиалов организации ГУП "ЛУГАНСКГАЗ" меняет собственника. Без предупреждения коллектив заставляют писать на расчет по собственному желанию и заявление на прием с примечанием, что не всех возьмут. Правомерны ли действия руководства?
Могу ли я получить выписку и снять деньги со счета?
Здравствуйте! Гражданский муж без вести пропал на СВО. На меня оформил генеральную доверенность. Могу ли я получить выписку и снять деньги со счета? Номер счета не указан, но полномочия все прописаны. Доверенность нотариально заверенная.
Правомерны ли действия пристава?
Здравствуйте. Отец моего ребёнка просил у меня денег на оплату долгов за квартиру и его переоформление на себя по наследству и последующей продажи. Мы с ним не живём вместе и он не участвует в воспитании ребёнка. Только хочет материальной помощи. У меня необходимой суммы не было, я очень переживала по этому поводу, т. к. он не давал мне покоя. Знакомый следователь предложил мне, что по номеру телефона может узнать, что у него с оформлением квартиры. Я дала ему номер и следователь сообщил мне, что он прописался в другом месте. Я непроизвольно спросила у того, как он мог прописаться, а он стал интересоваться откуда я знаю про прописку. Оказалось, что у него есть друг пристав, который по его просьбе всё узнал про следователя. Теперь отец моего ребёнка говорит, что следователя теперь уволят, если я не буду платить ему. Подскажите, что может быть следователю и мне в данной ситуации? Правомерны ли действия пристава? https://www.advokatorium.com/ru/services/besplatnaya_konsultatsiya_yurista_online
Правомерно ли это и что мне грозит, может ли это сказаться на кредитной истории?
В 2019 году брат поступил в университет на заочное обучение, т.к он был несовершеннолетним договор оформили на меня(сестру), после 2-х лет брат бросил учебу, не появлялся в университете. Вчера, 19.04.2024г пришел судебный приказ о взыскании с меня задолженности. Правомерно ли это и что мне грозит, может ли это сказаться на кредитной истории?
Ваша заявка рассмотрена и отклонена. В свою очередь информируем, что вы имеете право на проведение независимой экспертизы самостоятельно.
В случае установления факта, что дефекты возникли вследствие обстоятельств, за которые несёт ответственность изготовитель(продавец) денежные средства, в том числе стоимость проведённой независимой экспертизы, будет вам возвращены в полном объёме.
сначала по ФЗ проверка качества, потом экспертиза. Но для этого надо вещь отдать им.