Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если получил не тот товар на почте?
Как написать претензию продавцу грамотно?
Товар получил не тот вскрытие записал дома на видео хочу вернуть деньги.
Здравствуйте, Александр!
На сайте Роспотребнадзора размещены образцы претензий по разным ситуациям, в том числе и при дистанционном способе продажи. Возможно, что Вы найдете подходящий для себя.
Можете сослаться, например, на такие правила:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.