Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как объяснить людям, что картридж одноразовая вещь?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня ИП занимаюсь заправкой картриджей, приходят клиенты заправить свой лазерный картридж, иногда заправить картридж не получается, денег я с клиента не беру, договора не заключаю. выдаю только номер заказа. После этого всегда происходит скандал, что я вам приносил рабочий картридж, а вы отдали мне не рабочий, давайте мне новый картридж и так далее. Как объяснить людям что картридж одноразовая вещь, и иногда он не заправляется по закону. Как обезопасить себя от этого потребительского терроризма. Спасибо
В данном случае Вы заключаете, т.н. смешанный договор подряда (в части работ по заправке картриджей) и продажи (в части предоставления тонера). При этом другой стороной по такому договору выступает потребитель.
потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; (преамбула Закона о защите прав потребителей).
Для того, чтобы защитить себя от претензий таких потребителей я предложил бы Вам оформить договор публичной оферты, где указать случаи «освобождения» Вас от ответственности в связи с объективной невозможностью исполнения Вами обязательств по заключенному договору.
Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта) (п. 2 ст. 437 ГК РФ)
С уважением, Александр Васильев
0
0
0
0
Валерий Гермогентов
Клиент, г. Санкт-Петербург
так я работаю вообще без договора с людьми, просто на словах, как человек потом докажет что я брал у него картридж и заправлял его? если это одноразовое изделие?
Валерий, договора как документа, конечно Вы не составляете. А вот договор как сделка у Вас в любом случае имеется.
Что касается доказательств заключения договора (совершения сделки).
Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. (ст. 493 ГК РФ)
С уважением, Александр Васильев
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, на меня (19 лет) хотят написать заявление. Я ходила к одной женщине присматривать за её детьми (няня). В один из дней её ребёнок ударился об обогревательную батарею. Я была с ребёнком в этот момент, его мама вышла на 5 минут (по её мнению) к соседке. попросила остаться присмотреть за детьми, она за этот день и за время её отсутствия не заплатила. После того как ребёнок ( 2 года) ударился я приложила к синяку лёд. Потом минуту спустя пришла его мама, я ей объяснила что случилось, она вызвала скорую, и начала на меня повышать голос говоря что прибьёт меня. Я старалась быть спокойной и объяснить что случилось и как. После того как она приехала с ребёнком из больницы она начала повышать голос на меня говоря что прибьёт меня и что у ребёнка сломан череп (на 4 осколка), она говорила что у неё есть скрытая камера, в тот момент она сказала что посмотрит на запись камеры и выяснит что случилось, я сказала хорошо. Запись она мне не показала и отправила домой. После этого спустя примерно неделю она мне позвонила спрашивая где мой брат и почему он не поднимает трубку (мой брат тоже ходил к ней присматривать за её детьми, ему 17). Я ей объяснила что он возможно уехал куда-нибудь с родителями, может быть в больнице, может спит или чем-то занят. Потом спросила занята ли я на следующий день, я спросила почему она спрашивает, она сказала что ей на завтра утром нужна нянька, я сказала ей что я думала что мы с ней больше не работаем из-за того случая с её ребёнком, она сказала даа с саркастичным тоном, я сказала да. И объяснила ей что не смогу прийти к ней на следующий день так как у меня колледж и я иду на собеседование. После этого она мельком упомянула что напишет на меня заявление за тот случай и скажет об этом моим родителям, я после такого поведения была в стрессе, я раньше ходила к психологу и по итогу она сказала что я тревожник. Я очень переживала после её слов о том что она напишет заявление и родителям скажет. Об этом случае знала наша знакомая. Потом об этом случае я рассказала другой знакомой и сказала как я переживаю. Эта знакомая наговорила оказывается на меня и мать того ребёнка решила написать на меня заявление через своего адвоката. Угрожала что расскажет о нашей семье ( в нашей семье есть тайна которую я рассказала доверившись ей, я подверглась сексуальному насилию от родного отца (эту проблему мы решили в кругу семьи), у нас не благополучная семья). Она сказала что привлечёт пдн и другие органы чтобы посадить моего отца, сказала что я наклеветала на неё говоря что она меня прибьёт и придёт ко мне домой.
, вопрос №4980152, Хон, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Случай такой: сотрудники уфсб получили разрешение провести оперативно розыскные мероприятия обследования жилых помещений по надуманной ими же причине по конкретному адресу на одного жильца, однако там проживают два человека два брата. Само орм начинается с жесткого задержаеия в наручники сначала того человека, которого нет в постановлении о проведении орм, а потом уже жестко задерживают второго брата, который есть в постановлении в орм. При этом первого у жильца сотрудники уфсб так же отнимают телефон, кошелек, сумку, заключают в наручники, бьют электрошокером, закрывают глаза шапкой, оскорбляют, угрожают жизни как и второго жильца, который есть в орм. Потом первого жильца, которого нет в орм отвозят на жесткий допрос в наручниках и завязанными глазами, а со вторым жильцом, который есть в орм проводят обследование помещения или даже обыск по указанному адресу. Его держат в наручниках, знакомят с постановлением, изымают вещи как его так и его брата, которого нет в орм. Получается в протоколе изъятия он расписывается за изъятые вещи как свои так и вещи брата. Потом его тоже увозят на допрос где все это время находился его брат. Вот скажите, в отношении первого жильца, которого не было в орм есть нарушения? Его с постановлением не знакомили и в протоколе изъятия своих вещей он не расписывался? При таком раскладе результаты ОРД могут быть признаны судом недопустимыми по 75 упк рф и 89 упк рф?
, вопрос №4979642, Парадокс, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте , меня шантажировал человек что бы я отдал акк ему , а иначе он напишет в полицию
Я отдал аккаунт и его восстановили , но восстановил не я , что делать , он до сих пор шантажирует этим
, вопрос №4978486, Даня, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, на неделе под обманом у меня вытянули интим фото и после начался шантаж , что эти фото сольют по всем группам отправят родным и друзьям, я конечно сильно испугалась перевела деньги , вчера мне пишет человек что я кобы у него есть фотографии, типо они меня пробили и увидели что я уже отплачивалась , но больше я не кому ничего не скидывала, теперь опять шантаж на большую сумму , для целей манипуляции скинули номер моей мамы , и пишут что сейчас все отправят , страх мной руководит намного сильнее
, вопрос №4975314, Анна Витальевна Телегина, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Административное право
Доброе утро! Два месяца назад между мной и работодателем произошёл конфликт, он уведомил меня о том, что с 29 мая будут изменения в моём трудовом договоре , причём они не коснуться двух других замов, в уведомлении было указана ссылка на письмо Минпросвещения о штатных единицах. Я была возмущена и очень обижена, что это коснулось только меня и в порыве гнева наговорила слова мразь, тварь, чтоб вы сдохли, в гробы перевернулись, но я этого не помню, затем работодатель потребовала с меня объяснительную, где я описала, что предполагаю, что решение директора было не справедливым, до приглашения в кабинет они уже решили как со мной поступить(одна из замов двоюродная сестра директора) , а все остальное было формальностью, затем директор испугалась, что её решение может осудить педагогическое сообщество, чтобы этого не произошло она собирала педагогов + технический персонал и объяснила им, что я не согласилась на то, чтобы у всех замов были изменения, то есть 0,5 штатных единицы раскидать по всем, урезать у всех, но этого мне не предлагалось, затем озвучила своё решение, то есть перевести меня на 0,5 штатных единицы и в дополнение сообщали о том, что в отношении меня будет принято дисциплинарное взыскание. Через 3 дня мне выносится выговор, далее она собирает докладные с коллег на меня. После я ставлю её в известность, что соглашаюсь на расторжение трудового договора. Но до этого мною было написано заявление на отпуск, в котором она мне отказала, но предложила пойти в отпуск с 27 июня 2026года,я хотела с 29 мая. Наступает дата расторжения трудового договора, она вручает мне трудовую книжку, где не внесена запись о том, что я аттестатовалась на высшую категорию, это я увидела, когда приехала домой. Я решила ей позвонить, чтобы исправить нарушение, она не взяла трубку, я отправила голосовое специалисту по кадром, ею является её дочь, которая мне тоже не ответила. Через 4 дня мне позвонили из прокуратуры и сообщили, что работодатель написал на меня заявление об оскорблении чести и достоинства,мне вынесли постановление, но при внесении учитывалось только заявление директора, не ознакомились с другими материалами, моей объяснительную, есть ли нарушения в уведомлении и т. д. Что делать, чтобы не доводить до суда? Правомерно ли, что прокуратура не изучила все детали дела? Не ознакомили меня с заявлением бывшего работодателя. Что делать? Куда писать?
, вопрос №4975217, Лена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
так я работаю вообще без договора с людьми, просто на словах, как человек потом докажет что я брал у него картридж и заправлял его? если это одноразовое изделие?
Валерий, договора как документа, конечно Вы не составляете. А вот договор как сделка у Вас в любом случае имеется.
Что касается доказательств заключения договора (совершения сделки).
С уважением, Александр Васильев