Как быть, если мебельная компания меня обманула?

Question

Здравствуйте 6 октября 2019 года в много мебели приобрели шкаф купе за 9999. Полностью оплатили, заключили договор. Продавец сказала ожидайте в ближайшие дня три звонка, и там уже вам скажут когда привезут шкаф. 23 октября мы пришли в магазин и написали заявление на возврат денежных средств (так как звонка никакого не было). Заявление принял управляющий магазина много мебели и сказал, что ждать рассмотрения на возврат нужно от 3-10 дней. Получается что 2 ноября. Но деньги нам никто не вернул! На горячей линии много мебели нам сказал оператор, что ждите звонка с магазина до 6 ноября и вам вернут деньги! Подскажите пожалуйста, что нам делать?

Светлана Ларионова · Answer

Здравствуйте уважаемый пользователь сайта, Татьяна! Вы вправе обратиться с письменной претензией к продавцу. В том случае, если претензия не будет удовлетворена Вы вправе обратиться с заявлением в суд с требованием о взыскание денежных средств, штрафных санкций, а также компенсации морального вреда. Если у вас остались вопросы, и вы желаете получить по ним разъяснения, либо вы намерены заказать составление какой-либо документа, вы можете обратиться в чат. Удачи Вам!

Анна Фатьянова · Answer

Татьяна, добрый день! Необходимо уточнить сроки передачи мебели по договору. Если сроки поставки мебели, указанные в договоре вышли, Вы имеете право требовать расторжения договора и возврата средств. Поскольку срок для ответа на Ваше требование о возврате средств истек, Вам необходимо обращаться в суд за защитой своих прав.

Бесплатная консультация юриста

Как быть, если мебельная компания меня обманула?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?