8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если моей подруге не выдали чек за ремонт телефона?

Здравствуйте. Моя подруга отдала чинить телефон, ей его починили за 2500 руб., но не дали ни чек,ни гарантийный талон, что ей делать?

, Руслан, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Руслан!

По общему правилу продавец (исполнитель) должен выдать заказчику кассовый чек. Если исполнитель освобожден от применения контрольно-кассовой техники (ККТ), то он применяет иные документы — бланки строгой отчетности. К ним относятся талоны, квитанции, абонементы и т.д. 

Если нет ККТ, то покупатель (заказчик) может потребовать предоставить ему товарный чек. Его невыдача продавцом будет являться нарушением действующего законодательства.

Поэтому ваша подруга вправе обратиться в фирму, которая оказала ей услуги по ремонту телефона, и потребовать от исполнителя выдать ей товарный чек о ремонте телефона. 

Если ей будет отказано, то вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру.

не дали ...  гарантийный талон

Частью 3 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги).

По качеству выполненной работы вы вправе предъявить требования в течение двух лет с момента получения телефона из ремонта.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Отправят ли в детский дом, если обратиться в органы опеки в 17 лет?
Здравствуйте, моя подруга жила со мной , но мать забрала ее из-за того что та не дает ей денег приехав моя подруга не захотела с ней ехать и мать ей сказала тебя прям тут отпиздить и требует денег забрала ее и выпрашивает орет хотела бы узнать мое подруги через пол года исполнится 18 если она обратится в органы опеку ее отправят в детдом ?
, вопрос №4952644, Катя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Произошла ситуация и устройство мою подругу и ее вейп отправили к администрации школы
Здравствуйте, моя подруга, ученица 9 класса, пронесла с собой вейп в школу. Само устройство не использовалось на назначению. Произошла ситуация и устройство мою подругу и ее вейп отправили к администрации школы. После школьного дня поступил звонок ее бабушке с которой она проживает на данный момент по поводу этого устройства. Учитель сказал,что будет написано заявление и передано в органы. Так же,что подругу вернут к отцу из за неспособности бабушки воспитывать мою подругу ( только из за этого случая). У них сложная семейная ситуация и в данный момент идет разбирательство по лишению ее отца родительских прав ( не уверенна идет или только они готовятся к суду) вопрос, имеют ли они право подать такое заявление, какой закон она нарушила и правда ли ее могут против ее воли вернуть к отцу?
, вопрос №4949979, Лиза, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли они написать заявление на мою подругу?
Мне уже есть 18 лет, я хочу переехать жить к подруге, но родители угрожают, что мою подругу уволят с работы, сделают все, чтобы меня из под земли достать и привести домой обратно. Угрожают полицией, что пока я учусь, все право лежит на них и они могут меня забрать. Что делать в такой ситуации? Обращаться куда либо, писать заявление не хочу, можно ли просто скрыться от них? Могут ли они написать заявление на мою подругу?
, вопрос №4949770, Камила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать после избиения и угроз забрать заявление при встречном обращении
Здравствуйте, мы с подругами решили пойти в кальянную у входа стояли три девушки, моя подруга подошла спросила открыто заведение, на что ответили угрожающее уходите пока вас не убили, Другой девушке сказали я тебя уебу, Мы не обратили внимания, зашли в заведение, заказали кальян спросили разрешение на употреблении спиртного, нам разрешили, хотя в заведении нельзя пить, эти девушки которые угрожали уехали, через час они вернулись и позвали одну из моих подруг, они вышли И я пошла за ними, смотрю они окружили ее и стоят очень громко спорили, одна из девушек ударила в лицо мою подругу и она упала, и начали двоем ее пинать, я в это время побежала звать на помощь, мы начали разнимать и мне в лицо ударила одна из девушек, моя подруга заступилась и взяла за волосы ее я тоже схватила за волосы и в этот момент она начала бить меня и налетела толпа и начали пинать меня, моя подруга начала разнимать и ее ударили по лицу, меня избили и пальцами царапали слизистые рта, и окунули лицо в грязь, отбили почки, потом нас разняли,девушка которая была главной в заведении вызвала полицию, у нас был один свитедель это муж моей подруги он был трезвый и видел как это все происходило, он помогал разнимать но не получилось, одна из нападавших девушек работает в полиции в другом городе, когда они избили меня я была вся в грязи моя кофта была вся порвана, и не было одной обуви, я встала и сказала будем разговаривать в полиции, Далее приехала полиция и они все убежали, мы остались, начали писать заявление, и нас продували на алкоголь, на отправили снимать побои, мы поехали сняли, одна из девушек писала и предлагала нам деньги чтобы мы не писали на нее заявление, но на 3 день она сама пошла в больницу и сняла побои, сейчас они приезжают ко мне домой и просят забрать заявление т. К мне грозит уголовное дело ей сказал начальник полиции где она работает
, вопрос №4948824, Гульнур Сибагатовна Акъюлова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как лучше действовать, если договориться мирно не получается?
Здравствуйте. Нужна консультация по вопросу долевой собственности на дом и земельный участок. Ситуация следующая: Дом и земельный участок находятся в долевой собственности у меня и моей сестры - по 1/2 доли каждому. Более 40 лет я постоянно проживаю в этом доме, 16 из них со своей семьей, ухаживал за отцом до его смерти, полностью занимался содержанием дома: оплачивал коммунальные услуги, делал ремонт, нес все расходы по обслуживанию и содержанию имущества. Сестра в содержании дома участия не принимала и финансовых расходов не несла. Сейчас сестра хочет выкупить мою долю по цене, которую я считаю существенно заниженной. При этом я предлагал выкупить ее долю сам, но она отказывается продавать. Также я предлагал компромиссный вариант: оставить существующий дом мне, а ей выделить часть земельного участка для строительства отдельного дома, однако не понимаю, как юридически и финансово правильно определить компенсацию и раздел. Прошу разъяснить: 1. Имеет ли значение с юридической точки зрения то, что я более 40 лет единолично проживаю в доме и полностью содержу имущество? 2. Могу ли я требовать компенсацию за произведенные расходы на коммунальные услуги, ремонт и содержание дома? 3. Есть ли у меня какое-либо преимущественное право на сохранение дома за собой, учитывая фактическое пользование и вложения? 4. Как в подобных случаях определяется справедливая компенсация между собственниками? 5. Возможен ли вариант раздела участка с сохранением дома за мной и выделением сестре части земли? 6. Как лучше действовать, если договориться мирно не получается? Хотелось бы понять перспективы как досудебного урегулирования, так и возможного судебного спора.
, вопрос №4947729, юлия, д. Широкое Болото

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.11.2019