Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Чем грозит непредоставление подменного товара на время оценки качества товара?
25.10.19 преобрел портативную аудио систему. 03.11.19 она перестала включаться. вправе ли я требовать подменный товар на время экспертизы?Или я могу вернуть денежные средства.Ведь с момента покупки не прошло 14 дней
Здравствуйте, Уважаемый клиент сайта! Ваша портативная аудио- система является технически сложным товаром, поэтому в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»,в течение 15 дней после покупки технически сложного товара, Вы вправе предъявить в том числе претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Также можете потребовать замена бракованного товара на аналгичный товар.
Пишите претензию в двух экземплярах и сдавайте в магазин под роспись.
А срок 14 дней- касается обмена товаранадлежащего качества