Как вернуть деньги из фитнес-клуба, если карта не была активирована?
Добрый день!
В связи с плановым медицинским вмешательством в июле, 2019 решила прекратить контракт (продление) услуг с фитнес-центром. Заявление приняли; контракт-продление начинался с 01.10.19, и не был активирован (контракт и копия заявления - на руках). До конца сентября, несмотря на периодические напоминания, деньги возвращены не были под разными предлогами. В итоге, т.к. реабилитация пошла быстрее, чем я рассчитывала, я решила не разрывать контракт и продолжить занятия в клубе с 01.10.19. На текущий момент мне теперь не могут отозвать заявление и активировать карту, ссылаясь, как раньше то на работу программы, то на финансистов. Звонок на горячую линию ничего не дал. При визитах в клуб ссылаются на вечное отсутствие руководства. Есть переписка в ватсапе с менеджером. В итоге: ни денег, ни занятий. После того, как я упомянула о возможности подключения юристов, со мной вообще перестали общаться. Это одна из VIP-сетей Москвы. Это уже дело принципа.
Возьметесь за мой случай?
Спасибо заранее!
(сканы документов смогу сделать позднее;
тариф и схему работы определим по итогам первой консультации)
