8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли в данном случае применение закона "О защите прав потребителей"?

Гражданка Шарикова обратилась в суд с требованием о взыскании с Иванова сумму затрат, связанных с устранением дефектов, стоимости экспертизы, а также штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

В своих пояснениях указала, что в мае 2019 г. увидела рекламу, в которой было указано, что Иванов производит установку ворот. В июне 2019 между ними был заключен договор об оказании услуг, в соответствии с которым Иванов принял на себя обязательство по установке ворот на территории Шариковой.

Ивановым ворота были установлены, но имели дефекты, а именно спустя 4 дня, они покосились. Шарикова неоднократно обращалась к Иванову с претензией об устранении недостатка, но претензия оставалась без внимания.

В связи с необходимость использования ворот, Шарикова обратилась в экспертную организацию, которая установила дефект и определила примерную стоимость работ. После получения экспертного заключения Шарикова обратилась в компанию, которая устранила недостатки.

Иванов с требованиями Шариковой согласился частично, а именно не согласен платить штраф, предусмотренный Законом РФ "О защите прав потребителей", поскольку он не зарегистрирован в качестве ИП, предпринимательскую деятельность не осуществляет, в связи, с чем применение в отношении него п.3 ст. 23 ГК РФ не возможно.

Раскройте понятие предпринимательская деятельность? Является ли деятельность Иванова предпринимательской? Подлежит ли в данном случае применение Закона "О защите прав потребителей"? Какова ответственность ИП?

Показать полностью
, Максим Симагин, г. Кострома
Руслан Батыров
Руслан Батыров
Юрист, г. Пенза

Здравствуйте, Максим.

Раскройте понятие предпринимательская деятельность? 

В соответствии со ст. 2 ч. 1 ГК РФ:

Гражданское законодательство регулирует отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, или с их участием, исходя из того, что предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. Лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность, должны быть зарегистрированы в этом качестве в установленном законом порядке, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом.

В соответствии с ч.ч. 1, 4 ст. 23 ГК РФ:

1. Гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, за исключением случаев, предусмотренных абзацем вторым настоящего пункта.

4. Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Является ли деятельность Иванова предпринимательской?

Если она отвечает признакам предпринимательской деятельности (см. ст. 2 ГК РФ), то не смотря на то, что Шариков не зарегистрирован в качестве ИП, его деятельность будет являться предпринимательской. 

Подлежит ли в данном случае применение Закона «О защите прав потребителей»?

Если предположить, что деятельность Шарикова содержит признаки предпринимательской деятельности, осуществляемой без регистрации ИП, то в соответствии с п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” подлежит применению ФЗ «О защите прав потребителей».

1
0
1
0
Какова ответственность ИП?

Таким образом, Шариков несет ответственность, предусмотренную ФЗ «О защите прав потребителей», а именно:

1) Возмещение стоимости устранения недостатков сторонней организацией (ч. 1ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей»);

2) Штраф в размере 50% от присужденной потребителю суммы за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке (ч. 6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей»);

3) возмещение стоимости экспертизы, стоимость услуг юриста (т.е. возмещение убытков) — ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей».

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
В данный момент служу без контракта, возможно ли дальше служить без контракта?
здравствуйте, у меня закончился контракт. выслуги хватает чтобы уйти на пенсию, но не увольняют. как мне правильно написать рапорт чтобы не продлевать контракт. В данный момент служу без контракта, возможно ли дальше служить без контракта?
, вопрос №4773958, аскар, г. Москва
1086 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Нужно ли пересчитывать госпошлину
Здравствуйте. Направляла иск о защите прав потребителя 11 сентября 2025 г, в котором сказано 2. Взыскать с Ответчика неустойку за нарушение срока устранения недостатков с 11.07.2025 по 11.09.2025 включительно: 3 533 000 × 1 % × 62 дней = 2 190 460 руб. 3. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. 4. Взыскать штраф в размере 50% от присуждённой суммы (ст. 13 Закона о защите прав потребителей). 5. Взыскать судебные расходы, включая расходы на экспертизу (при наличии). Оплатила госпошлину 37 405 Но суд прислал замечания что я не отправила копию иску ответчику и дали срок до 3 октября исправить. Отправила копию, но уведомления о вручении не дождалась так как письмо шло долго и к уточненному иску я прикрепила чек с почты чтоб доказать что я направила иск ( так мне сказали сделать по телефону когда я звонила секретарю в суд). В итоге уведомление в дороге потерялось и суд в это время уже вернул 5 ноября 2025 года мой иск. Я думала что мне придет решение суда типо дело рассматриваться не будет и я с этим решением верну свою гос пошлину. Но решение вынесено не было. На сайте суда написано что «дело ВОЗВРАЩЕНО не выполнено указание судьи». В суд звонила (26 ноября звонила), сказала подавайте новый иск. 14 ноября нашлось мое уведомление. Вопрос: 1 вопрос. Могу ли написать новый иск сегодняшним числом (28 ноября ) приложить все необходимые документы в том числе досудебную претензию (претензия 25июня), уведомление о вручении копиии иска ответчику (копия вручена (8 октября)? Я боюсь что иск 28 ноября будет, а уведомление от ответчика 8 октября. 2 вопрос. Нужно ли пересчитывать госпошлину. Получается с 11.07.2025 по 26.09.2025 г (26 сентября дата отправления копии иска)-77 дней - неустойка 2 720 410+ моральная компенсация и сумма иска в итоге 2 770 410. Получается гос пошлина 42 705 , получается я оплачивала 37 405 и мне нужно доплатить 5 300. 3 вопрос. Если я могу отправить новый иск и использую старую госпошлину добавляя недостающую сумму, я прикрепляю 2 чека и что мне нужно указать в иске что я часть суммы использую от старой госпошлины
, вопрос №4773925, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, возможно ли как-то решить данную ситуацию?
Здравствуйте! Купил айфон, Авито доставкой, через ТК 5Post за 30000 рублей. Продавец заявлял что все функции работают исправно, при получении проверить это не удалось, так как в 5Post невозможно проверить посылку при получении, нет такой функции. По итогу, оказалось что у телефона не работает модем связи, тоесть не может звонить. Продавец ссылается на то, что это произошло при транспортировке доставкой и отрицает свою вину, намекая на компенсацию от самого Авито. Подскажите, возможно ли как-то решить данную ситуацию? Если откажет Авито, возможно ли привлечь к ответственности самого продавца, написав заявление в полицию?
, вопрос №4773282, Вячеслав, г. Новосибирск
Предпринимательское право
Считается ли учредитель в данном случае вышедшим из общества при учете не выплаты доли?
Добрый день. Ситуация следующая: Учредитель выходил из ООО 10.08.2020, написано заявление о выходе у нотариуса и направлено письмо на юр. адрес организации в тот же день. Письмо было не востребовано организацией и вернулось 12.09.2020 отправителю. 24.08.2020 было подано заявление в налоговую по форме Р34001, в ЕГРЮЛ отразились сведение о недостоверности учредителя с приложением всех документов (опись вложения письма, второй экземпляр заявление о выходе, квитанция об отправке письма) Доля участника не была выплачена. Считается ли учредитель в данном случае вышедшим из общества при учете не выплаты доли?
, вопрос №4771765, Vl, г. Москва
Защита прав потребителей
Считается ли, что клиент в данном случае прав?
Я графический дизайнер. Оказала услуги клиенту по созданию логотипа и фирменного стиля. Работали без договора, но по закону всё, что было внутри переписки телеграм – условный договор. Сроки работ были установлены 16.11.2025. Клиент отправил предоплату в размере 21 тысячи рублей 27.10.2025, но задержал заполнение брифа и сделал это только 31.10.2025. В итоге по срокам у меня выпала неделя на реализацию проекта (с учетом того, что 01.11 и 02.11 – выходные дни, а в согласованных условия написано, что эти дни являются у меня выходными). В итоге на реализацию проекта у меня осталось 2 недели (с 03.11 по 16.11). Я отправила работу 15.11., но понадобились правки. И эти правки я физически не успела внести до 16.11, поскольку это невозможно. Нюанс: по правилам у меня нигде не прописано, что начало работы является день отправки предоплаты и заполнения брифа. Считается ли, что клиент в данном случае прав? После всего клиентка решила расторгнуть договор и попросила вернуть ей предоплату, я отказала, поскольку в условиях работы со мной в Инстаграм (в переписке я дублировала условия сотрудничества перед получением предоплаты) прописано, что в случае расторжения договора по инициативе клиента предоплата невозвратна. Так как она продолжила работу со мной, соответственно она согласилась с данными условиями. + в целом: работа была проделана, я не успела внести лишь правки. После того, как я отказала клиенту в переписку вернуть предоплата, она отправила мне на почту уведомление, где описала, что я нарушила сроки и попросила вернуть ей деньги. Я описала ей всю ситуацию выше: что она согласилась с условиями о невозврате предоплаты, начав работать со мной + я не успела внести правки по её вине, поскольку она затянула заполнение брифа (на 3 день, как клиент не заполняла бриф, я предупредила её, что если она затянет с брифом, сроки реализации проекта могут быть сдвинуты). На данное мне сообщение она также не возразила, соответсвенно приняла риски. После моего ответного уведомления об отказе возврата предоплаты она прислала мне досудебную претензию, где попросила не просто вернуть предоплату, а высчитала неустройку в количестве 75 руб. и потребовала моральную компенсацию в размере 20 тыс. руб. сверху. Сейчас мне нужно понять, насколько ли я права в данной ситуации, стоит ли вступать в дальнейший диалог и какова вероятность, что суд признает мою вину.
, вопрос №4771588, Екатерина Хлызова, г. Москва
Дата обновления страницы 29.10.2019