Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как долго в сервисе могут ремонтировать холодильник?
Холодильник куплен давно. Я сдала его в сервисный центр и мне за деньги его отремонтировали и дали на свой ремонт гарантию 3 мес.А через 3 дня он опять перестал морозить и они его забрали вновь.и вот теперь прошло 20 дней, и мне не говорят когда его вернут.Менеджеры только жалуются на то, что его сложно сделать,но когда я его получу не говорят даже.Могу ли я с них взыскать свои расходы на продукты.Ведь эта статья расходов выросла у моей семье почти в три раза
Здравствуйте, Мария. Взыскать расходы на продукты в теории возможно, на практике, очень маловероятно. Условия по срокам ремонта должны быть отражены в договоре, который вы заключали с сервисным центром. Или вы сдали на ремонт по гарантии? Уточните этот момент пожалуйста.
Если сдали по гарантии, то срок ремонта не может превышать 45 дней, если иное не установлено соглашением с сервисным центром (ст. 20 ч. 1 ФЗ «О защите прав потребителей»).
Если договор не заключен, то в таком случае, вам его нужно заключить. Если договор заключен, но в нем нет сроков начала и/или окончания ремонта, то вам необходимо обратиться в сервисный центр с просьбой предоставить письменно ответ о сроках ремонта.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. 14 февраля в этом году мне сказали, что мой отец умер. Мы не общались. Спрашивали, приеду ли я на похороны. У меня маленький ребенок, живу в другом регионе. Так как не общались, не поехала на похороны. Чуть позже родственники стали говорить мне, что я единственная его дочь, что не нужно стесняться и нужно обратиться к нотариусу по поводу наследства. Я была заморожена морально-этической стороной этого вопроса ранее. И ничего не делала, кроме как следила за появлением записи в реестре наследственных дел. Недавно подумала, что все же попробую вступить в наследство. Его в моей жизни не было, но может быть это будет компенсация детства без отца. Снова набрала его ФИО в реестре и обнаружила там дату смерти 25.11.2025. Очень удивилась. Долго не могла дозвониться до нотариуса, который ведёт дело. По итогу она ответила мне что-то невнятное и что перезвонит. В декабре отец пил с маминым знакомым. А тут вдруг дата смерти указана другая. И если считать от фактической даты смерти, то я ещё могу вступить в наследство. А если от этой, то уже нет. Как быть?
, вопрос №4978794, Валерия Железнякова, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте скажите пожалуйста я снимал квартиру без договора случилось так что сломался холодильник я его продал на запчасти на эти деньги купил ей другой она требует деньги или чтоб я купил ей новый , оскорбляет пугает полицией и судом что делать
, вопрос №4976452, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
29 октября 2025 г я договариваюсь в авто сервисе о замене двигателя на моем авто Рено Трафик..В переписке владелец авто сервиса просит отправить ему на карту 100000 за двигатель.Есть подтверждение перевода в банке на его имя.при личной встрече он берет с меня ещё налом 100000.За 7 месяцев никакой ремонт не производился Я забрала свою машину и получила расписку от владельца авто сервиса,что он обязуется вернуть мне мои деньги в размере 200000 в течении 10 рабочих дней до 25 мая 2026 г.Но уже 4 июня а деньги я под разные отговорки получить не могу.теперь я узнаю,что за неуплату налогов ему заблокировали счета в банках Что мне делать в этой ситуации?
, вопрос №4974394, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Судя по содержанию вашего вопроса, вы сдали холодильник не по гарантии, а значит, нужно смотреть условия договора с сервисным центром.
Если договор не заключен, то в таком случае, вам его нужно заключить. Если договор заключен, но в нем нет сроков начала и/или окончания ремонта, то вам необходимо обратиться в сервисный центр с просьбой предоставить письменно ответ о сроках ремонта.