Как вернуть продавцу аппарат, купленный у частного лица на Авито?

Айсылу, здравствуйте!

На отношения между гражданами, связанными с куплей-продажей личных вещей нормы закона о защите прав потребителей не распространяются.

В соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Также, в соответствии с частью 1 статьи 470 Гражданского кодекса РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Таким образом, б/у товар, купленный с рук у другого гражданина должен соответствовать требованиям о качестве товара. Если в товаре были какие-либо недостатки, например, неисправность провода или другие — продавец обязан был сообщить вам о них до момента передачи товара. Если недостатки возникли уже в ходе вашей эксплуатации, то продавец не может нести за них ответственность.

Если вы уверены в том, что недостатки возникли именно по вине продавца, а не из-за неправильной эксплуатации после того, как вы его купили, то обратитесь к продавцу с претензией. Также можно потребовать провести экспертизу, которая установит возможные причины неработающего аппарата.

Кроме того, если у вас есть гарантийный талон, и срок гарантии по нему не истёк — вы вправе обратиться к организации, осуществляющей гарантийное обслуживание за устранением недостатков товара. Если случай гарантийный и срок гарантии не истёк — организация должна будет осуществить ремонт за свой счёт.