Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат средств за некачественный ремонт компьютера
Здравствуйте! Пару месяцев назад заметил, что компьютер иногда выключается сам по себе и я отнес его в ремонт. Они провели диагностику и сказали что нужно менять жесткий диск. Я заплатил деньги мне его поменяли. Ноутбук стал работать лучше, но проблема не исчезла (все те же вылеты и и ошибки). Я пришел к ним по гарантии и мне сказали, что проблема в подсоединении жесткого диска и, что нужно менять разъем. Сказали, что это не гарантийный случай и, что это частый случай при смене жесткого и просят дополнительную оплату. Могу ли я требовать поменять разъем по гарантии, если вижу, что есть недостатки в ремонте? Или могу ли я запросить возврат средств за все проделанную работу, если считаю что она выполнена некачественно ?
Здравствуйте!
Тут судя по всему надо проводить экспертизу для установления причины очередной поломки.Рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать возврат денежных средств, либо устранение недостатков выполненной работы за счет средств исполнителя, либо можете указать иные требования, предусмотренные статьей 29 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.