Продавец не хочет возвращать деньги за технически-неисправный товар

Добрый день

С вашими документами можно подавать в суд иск о взыскании денег за товар ненадлежащего качества на основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

Мотоцикл является технически сложным товаром, поэтому требование о возврате денег важно успеть заявить не позднее 15 дней после покупки:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 

Однако большая проблема в том, что цена указана не достоверная

Каким образом оплата производилась? Наличными? Если да, то етсь какие-либо подтверждения передачи денег в большей сумме?

Добрый день.

из-документов у меня есть счет-справка и чек, (правда в чеке продавец указал цену ниже отданной по факту, сославшись на большие налоги!

дима

Оплачивали наличными средствами?

Кто-нибудь может подтвердить передачу большей суммы, чем указано в чеке?

Здравствуйте, Дмитрий. Уточните пожалуйста, у ИП свой магазин, салон? Он осуществляет розничную купли-продажу подержанных мотоциклов? 

Если да, то в вашем случае применяется закон «О защите прав потребителей».

В частности, необходимо руководствоваться ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Вам необходимо написать претензию и отправить ее продавцу заказным письмом или лично.

Если отправляете лично, то составляйте два экземпляра претензии (один для вас, другой для продавца). На вашем экземпляре должны стоять следующие отметки: подпись, расшифровка подписи, должность лица, принявшего претензию; дата принятия претензии; печать. 

Теперь относительно проблемы с заниженной стоимостью по документам. 

Здесь возможны варианты:

1. Непосредственное признание продавцом фактически уплаченной суммы по данной сделке (в ответе на претензию, переписка, диктофон, запись телефонных переговоров);

2. Свидетельские показания людей, которые непосредственно присутствовали при передаче денег. 

3. Безналичный расчет.