Можно ли потребовать возврат денег, если услуга оказана некачественно?

Question

ИП выполнил не качественно услугу по установке герметичной ёмкости под септик. Он через 11 месяцев потёк. Гарантия 3 года. Мы позвонили,он поставил условия при которых мы должны потратить деньги при этом. И неас не устроил вариант исправления данной проблемы. Он предложил замазать с наружи, что нас не устраивает. Мы хотим нанять других специалистов т.к. сомневаемся в их качестве работ. Можем ли мы через суд вернуть деньги за этот септик? полагаясь на какю статью?

Елена Искибаева · Accepted Answer

Здравствуйте! Рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать возврат денежных средств, либо устранение недостатков выполненной работы за счет средств исполнителя, либо можете указать иные требования, предусмотренные статьей 29 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).

Бесплатная консультация юриста

Можно ли потребовать возврат денег, если услуга оказана некачественно?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?