Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Интернет-магазин требует выкупить товар на почте
В Инстаграмме заказал обувь,сайт был сомнителен ,чтоб связаться с ними нужно было оставить телефон и имя ,они перезванивали ,после того как заказ был оформлен ,долго не присылали номер заказа чтоб отслеживать по почте,потом как пришёл на почту работник почты сказал,что сомнительная коробка и сказал что был случай такой же и это оказались мошенники ,я тут же через другой номер снова оставил заявку чтоб мне перезвонили ,так как они мой номер телефона заблокировали ,после того как позвонила на другой номер я сказал что гле обувь?они выключили сразу и тоже в заблокировали ,но потом начали приходить смс с тем чтоб выкупали скорее товар иначе подадут жалобу в общества зашиты прав а они уже в суд и заставят возмещать судебный процесс
Что делать?
Идёт уже 7 день с того момента как товар на почте
До них не дозвониться
Здравствуйте Шахзод!
При дистанционном способе продажи товара Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения в течении 7 дней, при этом Вам нужно будет возместить только расходы продавца на обратную доставку товара, если он их понес, то есть отправил товар.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Если у Вас остались вопросы, пишите, обязательно отвечу. Также Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию или подготовку документа по Вашему вопросу. Всего доброго!