Куда обратиться с претензией к СТО, имея заключение официального сервисного центра?
Здравствуйте! В мае этого года производил замену зимних шин на летние на частном СТО. В процессе установки работниками станции была сломана гайка «секретка». Сломана она была в следствии неправильной установки колёса. Поломку я сращу не обнаружил, так как колесо не повреждал и не снимал его. Когда настала пора менять нынешнюю летнюю резину на зимнюю, сотрудники уже другой СТО сказали, что гайка сломана и открутить ее не представляется возможным, следственно заменить резину не получится. Путём грубой физической силы сотрудники попытались ее открутить, но из за того, что она была установлена неправильно и сломалась, обломился «секретный» ключ. И теперь весь комплект «секретных» гаек был испорчен, так как открутить другие теперь было точно нельзя.
Я поехал в официальный сервисный центр, где мне произвели комплекс слесарных работ по извлечению «секреток» из колёс.
Мною было получено Официальное заключение от мастеров центра, что «Секретка» была действительно сломана.
Итого, мои финансовые потери составили: комплект »секреток» (ок. 4000р)+комплекс слесарных работ (3400р), это не считая временных потерь.
В наличии выписка из банка о платеже, свидетельство сломанной «секретки» из официального сервисного центра
Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия: куда обратиться и с чем?
Текст претензии и искового заявления Вы можете заказать на сайте в разделе документы или обратившись ко мне в чат, в обоих случаях документы состаляются на платной основе.