Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за некачественную микроволновую печь?
Была куплена микроволновая печь обычная, при эксплуатации обнаружен недостаток. Можно ли вернуть товар обратно и потребовать возврат денежных средств. Микроволновка не встраиваемая и она не является технически сложным товаром. С момента покупки прошло более месяца. Так же не сохранился чек, но есть гарантийный талон.
Вы можете предъявить требование к продавцу о возврате уплаченной денежной суммы за данную печь в течение гарантийного срока, а если в.у. срок не установлен, то в течение двух лет со дня передачи товара.
Отсутствие чека не может служить препятствием для удовлетворения Вашего требования.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей» (ст. 18, 19).
С уважением,
0
0
0
0
Рустем
Клиент, г. Казань
Cпасибо!!!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста. Обращался в юридическую компанию с целью предоставления услуг по полному сопровождению моего банкротства, целью которого было полное списание всех долгов перед банками. В итоге мне утвердили 5 летний план реструктуризации долгов, с единым ежемесячным платежом. Естественно меня такой исход не устроил, и я намерен вернуть деньги по договору (оферте), уплаченные мной в полном объёме. Что-бы это реализовать сотрудник данной компании рекомендовала направить заявление с просьбой компенсировать всю сумму. Но пепечитав оферту я не уверен как правильно действовать, так как там есть противоречащие пункты. Вот выдержка:
3.1. Исполнитель на 200% гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов, в противном случае Исполнитель возвращает Заказчику в двойном размере фактически оплаченные по настоящему Договору денежные средства в течение 7 рабочих дней. Гарантия результата является пожизненной и не имеет срока давности.
3.5.6. Заказчик предъявил Исполнителю заявление о приостановлении услуг по договору.
3.5.7. Заказчик предъявил Исполнителю уведомление о расторжении договора.
Как быть в этой ситуации, чтобы мне вернули деньги без подводных камней?
, вопрос №4935584, Евгений, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Cпасибо!!!