Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Размер купленной обуви не подошел мужу, но он ее носил и в обмене отказали

Здравствуйте! Купила кросовки мужу принесла ему на работу размер не подошёл на следующий день обменяла опять отнесла на работу и к сожелению опять не подошёл но он в них походил но не долго и снял на следующей день понесла менять не взяли сказали ношеные. Что делать в такой ситуации?

20 октября 2019, 08:08, ольга, г. Москва

Маргарита Комарских

Юрист, г. Казань

Здравствуйте, Ольга. Вам отказали правомерно, поскольку обмен товара надлежащего качества возможен, согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей", если товар не был в употреблении:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

20 октября 2019, 09:14

Елена Мальчикова

Юрист, г. Тюмень

Добрый день, Ольга!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»

Статья 25 гласит:

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Можно сделать вывод о том, что отказ в возврате обуви правомерен.

20 октября 2019, 09:34

Похожие вопросы

Земельное право

Но никто нам не сказал, что он оформлен и не надо там ничего сажать(как дочки не поставили в известность, так и соседи)

Здравствуйте. Такая ситуация. Два дома, между ними территория(не оформленный участок). На этом участке всё было засажено соседом(груши, картофель). Он как-то сказал, берите половину и сажайте картофель, т.к. он не справляется(нет сил, у него было два инсульта). Мы согласились. После его смерти, дочки продали дом. В марте 24 посадили картофель(перепахав и обработав землю, подготовили потратив ресурсы). В апреле имели разговор с новыми соседями. Оказывается этот участок они приобрели вместе с домом. Но никто нам не сказал, что он оформлен и не надо там ничего сажать(как дочки не поставили в известность, так и соседи). 18 мая соседи строят забором. А как нам быть? Надо же собрать урожай. Что здесь возможно сделать?

Вчера в 10:41, вопрос №4122706, Степан, г. Ростов-на-Дону

2 ответа

Защита прав потребителей

Купил товар на OZON, он оказался не рабочий, я оформил возврат и вернул его, после этого мне написали что якобы я

Купил товар на OZON, он оказался не рабочий, я оформил возврат и вернул его, после этого мне написали что якобы я подменил товар и на меня подадут в суд и обратятся в полицию, я не открывал товар на камеры в пункте выдаче и не снимал распаковку товара, мне нужно волноваться или все нормально?

17 мая, 21:19, вопрос №4122276, Вячеслав, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, такая ситуация я в разводе алименты не получаю муж сидел по статье изнасилование 2 раза не

Здравствуйте,такая ситуация я в разводе алименты не получаю муж сидел по статье изнасилование 2 раза не живём 5лет Я живу гражданским браком жду второго ребенка Хочу поменять фамилию дочке на фамилию нынешнего мужа возможно ли это ? И как это сделать?

16 мая, 17:35, вопрос №4120691, Ирина, г. Астрахань

1 ответ

Защита прав работников

Я уволилась сегодняшним числом по написанному мной заявлению, но заведующая сказала что уволят меня 17 маем, все это очень странно, но я не понимаю в чем дело и правомерно ли это?

Здравствуйте, заведующая аптекой не желает отвечать на вопрос по поводу выдачи расчетного листка в день увольнения и в чем причина не выплаты премии за продажи вместе с зп в день увольнения? Заведующая ссылается на то что оплата будет 13 июня и она будет очень маленькой. Я уволилась сегодняшним числом по написанному мной заявлению, но заведующая сказала что уволят меня 17 маем, все это очень странно, но я не понимаю в чем дело и правомерно ли это?

16 мая, 16:14, вопрос №4120655, Эдель, г. Калуга

1 ответ

486 ₽

Лицензирование

Получается я теперь купить ружье не смогу более?

День добрый, имею на хранении три единицы охотничьего Оружия, подал заявление на лицензию хотел купить новое ружье, спустя месяц пришел отказ. По причине судимости 15 лет назад может даже больше точно не помню. Получается я теперь купить ружье не смогу более?

16 мая, 10:01, вопрос №4120205, Алексей Лихачёв, г. Ангарск

10 ответов