Какие сроки выполнения ремонта мобильных телефонов?
Сдавали телефон в СЦ (без гарантии), замена дисплея 29.07.19. Сделали за пару дней, заплатили за ремонт, дали акт выполненных работ, в котором прописана гарантия 12 месяцев. Спустя месяц возникла аналогичная проблема, с которой обращались ранее. Телефон сдали на гарантийную диагностику 12.09.19. Сказали специалист свяжется в течении 2 дней. Спустя неделю сам связался. Дисплей сдали поставщику для проверки качества без согласования со мной. Сказали срок проверки в течении 20 дней. 03.10.19 снова сам связался. Внятного ответа не получил, сказали с вами свяжутся. 12.10.19 позвонили из СЦ, подтвердили брак дисплея, сказали что в наличии (у поставщика) есть другой цвет и то что сделают в течении 5 дней. 19.10.19 сам связался. Сказали задержалась поставка и телефон будет готов 25.10.19. В возврате средств отказываются, аргументируя тем, что уже заказали дисплей и это вина поставщика, а закон предусматривает срок ремонта до 45 дней. В акте приёма-передачи не прописаны сроки выполнения работ. Могу ли я рассчитывать на возмещение денежных средств при обращении если прошу вернуть телефон без ремонта (как за некачественную оказанную услугу), т.к. все сроки оговаривались только в устной форме и меня не устраивает их продление (в акте указано, что они могут продлить срок в одностороннем порядке в отдельных случаях)?