Возврат денег за некачественные услуги риелторов

Начали искать мы квартиру

Нужна была недорогая в пределах 10-12 вот и чтоб была на пионерке чтоб он с мальчиком мог ездить на работу

В итоге там работали только риэлторы, я сомневалась очень долго тк знаю что это

Ну делать нечего было нам надо переехать в срочном порядке

Позвонили по квартире понравилась очень, и цена была 10 за квартиру + коммуналка+ 5 риэлтору

Но у них сначала оплата и подписание договора и только потом показ квартир

Это мы узнали по факту приезда в офис, я такая ну нахрен это обман, в итоге мы уже начали уходить, вышли на улицу покурить и тут нам набрал «менеджер» Слава, который сказал что собственница уже поехала на квартиру, что у неё обед и надо побыстрее ехать если хотим заселиться

В итоге мы развернулись и пошли в офис, подписали договор и поехали, там в течении 15 минут должны были придти данные о владелице с номером, чтоб ее не беспокоили общались они типо с «менеджером»

Ну приехали мы на место и тут неожиданно нам позвонил этот «менеджер» и говорит что хозяйка не дождалась и уехала, я на панике уже, в итоге договариваемся на вечер на 19 часов, приезжаем туда, с этим «менеджером» на связи

И где-то в 19.05 поступает звонок якобы хозяйка повысила арендную плату, они говорят что найдут похожие варианты и минут через 15 поступает смс с 3 номерами телефонов, я все 3 номера обзвонила и на всех номерах люди сказали что сдают квартиры они на авито, и не работают через риэлторов, и арендная плата там была 18+ку, 23+ку, 31+ку, а мы оставляли заявку на 12+ку

В итоге позвонила я оператору, он сказал пишите претензию, ее рассмотрят в течении 10 дней и скажут ответ

Можем ли мы вернуть деньги за этот договор?