Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

752 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
752 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат некачественной вещи

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мне по возврату товара. Купила в начале лета платье в магазине. Платье очень понравилось мне и я чек сразу выкинула и обрезала все ярлычки,т.к. они всегда трут кожу. Одевала платье редко, только "на выход". Теперь решила его постирать чтобы убрать в зиму и ОНО СТРАШНО ПОЛИНЯЛО!!!! Вид ужасный! Оплачивала товарс пластиковой карты. Можно ли его вернуть в магазин, если "ДА", то как? Заранее спасибо!

12 Ноября 2012, 19:06, вопрос №25552 Наталья, г. Астрахань
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Шафранова Снежана Анатольевна

    Здравствуйте, думаю все проблемно это будет. Может вы условия при стирки не соблюдали, на ярлыке указаны..хотя кто его знает..

    Если товар не соответствует требованиям качества, тогда его можно вернуть вне зависимости от срока выявления недостатков товара. Необходимое условие возврата - наличие недостатка при покупке товара. К магазину необходимо обратиться с письменным требованием возврата денежных средств и получить отметку в таком требовании о его получении. В случае, если магазин вам не ответил или ответил отрицательно, вы вправе обратиться в суд с таким же требованием.

    12 Ноября 2012, 19:18
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats