8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть товар в интернет-магазин, если он не соответствует тому, что написано на сайте?

Здравствуйте. Я купил смартфон, важным критерием для меня было — наличие NFC, зашёл на сайт, посмотрел телефоны, заинтересовала данная модель (которая на картинке), смотрю рядом с характеристиками написано что есть NFC тем самым ввели меня в заблуждение, дальше вчитываться не стал, решил заказать, получил уже через час данный смартфон, когда пришёл домой и начал устанавливать все необходимые для себя программы появилась ошибка что данный смартфон не поддерживает технологию бесконтактной оплаты, производитель подтвердил отсутствие NFC на данной модели. Магазин ссылается на то что «технически сложный товар, который в исправном состоянии не подлежит возврату или обмену.» и «Технические характеристики и комплектация товара могут быть изменены производителем без уведомления», законные ли основания у магазина?

Показать полностью
  • 2
    .png
, Илья Илья, г. Чусовой
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, Илья! Конечно, можете вернуть даже и без всяких условий в соответствии с пунктом 4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей »:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Так что пишите претензию и отсылайте телефон в магазин.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Трудовое право
Нужно ли уведомлять по основному месту работы сотрудника о том, что заключен данный договор?
Государственным унитарным предприятием был заключен договор возмездного оказания юридических услуг с сотрудником, работающим в МВД. Нужно ли уведомлять по основному месту работы сотрудника о том, что заключен данный договор?
, вопрос №4104700, Павел, г. Москва
Уголовное право
Или я могу не брать вторую часть и судье сказать о том, что написала?
Выступаю потерпевшей стороной по уголовному делу ч.2 ст. 159. Со мной связался адвокат одного из обвиняемых, общая сумма вреда от двоих обвиняемых 420 тысяч. Один обязуется выплатить 240 тыс., 120 из которых мне уже отдали. Но видимо из-за своего волнения, так как раньше не участвовала в подобных ситуациях, прочитав соглашение сторон, не обратила внимание на то, что не буду иметь претензий о компенсации морального вреда. Сейчас понимаю, что нужно было сразу обговорить адвокату, что я согласна, только если мне выплатят 240 тыс и моральный ущерб в размере 60 тыс, (из-за того что я отдала деньги мошенникам, мне пришлось уйти с университета, так как нечем было платить, в момент когда я выпрашивала деньги обратно у меня умер папа и было нечем платить за ритуальные услуги, так же были некие проблемы со здоровьем). Могу ли я перед судом, когда мне будут возвращать вторую часть, сказать адвокату, что я хочу, чтобы выплатили сверху 60 тысяч, или после подписания соглашения, это уже невозможно? Или я могу не брать вторую часть и судье сказать о том, что написала ?выше
, вопрос №4104524, Елизавета, г. Екатеринбург
Военное право
Здравствуйте можно ли вернуть мужа и отца пятерых детей и двое не его с зоны СВО он подписал сам контракт прогугались и пьяный уехал
Здравствуйте можно ли вернуть мужа и отца пятерых детей и двое не его с зоны СВО он подписал сам контракт прогугались и пьяный уехал
, вопрос №4104430, Ирина, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, могут ли оставить на второй год, если не сдал уснле собеседование по истории и геометрии?
Здравствуйте , могут ли оставить на второй год , если не сдал уснле собеседование по истории и геометрии ?
, вопрос №4104319, Полина, г. Москва
Семейное право
Можно ли подать на раздел имущества, если после развода прошло 4 года?
Добрый день! Можно ли подать на раздел имущества, если после развода прошло 4 года?
, вопрос №4104273, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 21.12.2019