Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Неустойка за нарушение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии ВТБ
здравстввуйте, я сдавала тел по доп.гарантии втб 4.06 в связной, попадание жидкости, 26 августа было вынесено заключение о денежной выплате.тел мне поступил 11.10.срок ремонта составляет 90 дней могу ли я потребовать выплаты компенсации с связного и втб ,если да то в каком размере и на основании каких нпа?
Добрый вечер, Ольга,
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»Статья 13.
2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
При просрочке вы можете требовать компенсации в плане выплаты неустойки за просрочку исполнения ваших требований как потребителя. Нужно направить письменное заявление в адрес организации с описанием ситуации и требованием.
С уважением, Степанов Алексей