Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Туроператор отказал в оплаченном туре за сутки до вылета, что делать?
Турооператор сообщил об отказе оплаченного полностью тура за сутки до назначенного вылета,без предоставления альтернативы.
Лариса, здравствуйте.
Во-первых, Вам необходимо обратиться к туроператору с требованием о возврате денежных средств, в заявлении вы также можете указать размер компенсации морального вреда, причиненного Вам, в результате действий туроператора.
Если туроператор проигнорирует требование, либо откажется в удовлетворении Ваших требований, Вам необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
В данной ситуации Вы можете заявить о возврате денежных средств, взыскании штрафа (50 процентов от стоимости путевки), компенсации морального вреда.
Если Вам необходима дополнительная юридическая консультация относительно Вашего вопроса, либо помощь в составлении необходимых документов, представительство в суде, то Вы можете обратиться ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе