Консультируйтесь с юристом онлайн

452 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
452 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сенсорный телефон

Добрый день.02.10.13 приобрела сенсорный телефон nokia lumia 820.Он периодически теряет связь с сим картой,т.е.до меня не могут дозвониться.Является ли это не исправностью,какие права у меня на основании закона?

14 Октября 2013, 08:03, вопрос №254202 марина, г. Саратов
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 17.01.2018 мы ответили на 895 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Топчиев Сергей
    Юрист, г. Саратов
    Общаться в чате

    Пока не истекло 15 дней с момента покупки вы можете поменять его либо вернуть продавцу и получить деньги. А возможно с телефоном все нормально, проверьте сим-карту. Если вы пользуетесь мегафоном, то сейчас по всей области проблемы со связью.

    14 Октября 2013, 08:19
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.
  • Юрист - Горохов Антон
    Горохов Антон, Юрист, г. Саратов
    Общаться в чате

    Здравствуйте. У меня такая же проблема на Билайне. Поменял на Ростелеком — всё работает. Если проблема в телефоне — пишите претензию с требованием вернуть деньги за товар, а техническую проверку (экспертизу) требуйте провести в Вашем присутствии. 

    С Уважением, Антон Горохов.

    Телефон в Саратове: 8-951-88-951-08

    14 Октября 2013, 17:38
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats