8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Составление претензии о возврате средств при просрочке на 2 месяца изготовлнения дивана

Заказаз диван в торговом зале. Составили наряд заказ , договор , срок исполнения 1 месяц.

Первый раз привезли на месяц позже и не то что надо. Сразу увезли, исправляли еще 20 дней.

Привезли так же не то что заказывал, но в другом виде. Помимо этого грубые недостатки качества налицо, отсутствие пружинных блоков , не правильные размеры, отбитые углы корпуса и тд. неделю ждал урегулирования , но представили новый эскиз дивана , ни чем не отличающегося от первоначального. Намерены делать его.

Но терпению приходит конец . Хочу потребовать не только возврат но и компенсацию за просрочку и обман.

Показать полностью
  • IMG-20190923-WA0054
    .jpg
  • IMG-20190923-WA0056
    .jpg
, Константин, г. Казань
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Константин, добрый день.

Первый раз привезли на месяц позже и не то что надо. Сразу увезли, исправляли еще 20 дней.

Кнстантин

А данный факт как нибудь зафиксировали?

срок исполнения 1 месяц.

Кнстантин

С момента оплаты или с момента заключения договора?

Оплатили полную стоимость?

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Казань

Добрый день. Был аванс 30тр, перед первой доставкой была доплата даже на карту директору. По договору да месяц. Полная стоимость примерно 46тр, (договор в офисе не помню точные детали)

Константин
Константин
Клиент, г. Казань

договор от 1 июля, аванс от 3 июля

Евгений Антипов
Евгений Антипов
Юрист, г. Владивосток
Эксперт

Добрый день, Константин!

В силу п. 1 ст. 702, п. 1 ст. 708 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ.
Согласно пунктам 2, 3 статьи 715 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Аналогично и к качеству выполненных работ.

Вам необходимо обратиться с письменной претензий в адрес подрядчика (магазина) о расторжении договора и выплате неустойки.

Согласно положений части 3 статьи 23.1 Закона «О Защите прав потребителей»

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Удачи!

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Казань

Добрый день, я вот и хочу составить претензию

Если Вам необходима помощь в составлении документов Вы можете обратиться за этим ко мне или иному юристу сайта. Дополнительные услуги носят возмездный характер. Порядок, основания и нормы я указала в ответе выше. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В конечном итоге отправил заявку на возврат средств
Перед егэ покупал ответы на одном из сайтов. Начинали просить вме больше и больше. В конечном итоге отправил заявку на возврат средств. Через месяц ожиданий попросили чеки и страницу Вконтакте. Начали шантажировать, что аннулируют результаты. Может ли такое случиться?
, вопрос №4166483, Юрий, г. Москва
586 ₽
Защита прав потребителей
Так же меня больше волнует, что он каким-то образом получил мои личные данные, которые я ему НЕ предоставляла
Приветствую. Студент по рекомендации обратился ко мне за помощью в подготовке диплома, никаких требований конкретных не было, только тема и объем. Когда прошло около 2-9 недель, студент сообщил, что работу полностью не приняли и требует возврата средств. Я со своей стороны подготовила материал согласно теме и объему, на неоднократную просьбу прислать мне официальную рецензию, чтобы я видела что именно не устроило, хотя и ТЗ вообще к заказу не было, студент мне так и не прислал. Грозится судом, написал досудебную претензию. Так же меня больше волнует, что он каким-то образом получил мои личные данные, которые я ему НЕ предоставляла и тем более их нет в открытом доступе, такие как например адрес прописки и проживания, он выкладывает мои личные данные в мессенджере из которого мои данные могут "утечь", что меня меня совершенно не устраивает, а так же я не давала никого согласия, чтобы он каким-то образом получил мои личные данные. Что в этом случае он может добиться, а так же что я могу сделать, чтобы не было угроз судом, а так же что к нему каким-то образом попали мои личные данные.
, вопрос №4165546, Татьяна, г. Москва
Недвижимость
Добрый вечер, у меня ипотека, просрочила 2 месяца, мне отправляют аудио, что квартиру выставят на торги, на сколько это серьёзно?
Добрый вечер, у меня ипотека, просрочила 2 месяца, мне отправляют аудио, что квартиру выставят на торги, на сколько это серьёзно?
, вопрос №4165541, Гульфия Хабирова, г. Москва
Уголовное право
И пообещал вернуть новую гитару в течение 2 месяца
В феврале мой друг попросил мою гитару что бы поиграть. Но в Марте когда я спрашивал отдать гитару, он говорил что гитару сломал его друг. И пообещал вернуть новую гитару в течение 2 месяца. И я ждал в течение 2 месяцев но уже прошел 4 месяца и он всегда говорит что верну верну. Но у меня есть переписка,аудиосообщения,фото сломанного гитары и обещание. Что я могу делать?
, вопрос №4164613, Айбек, г. Москва
Защита прав работников
Работаю в чопе 2 месяц, не выплатили зароботную плату, когда стала требовать сказали что у мен был, косяк
Работаю в чопе 2 месяц, не выплатили зароботную плату, когда стала требовать сказали что у мен был,, косяк,, происшествие, иеще что то незначительное, за это и невыплачивают, устроилась, со временем узнала что в этом чопе поступают так со многими, зато когда ставят на пост практически ничего не обьясняют, просто тебя там кидают, что бы затем взыскивать за косяки,у меня под охраной сейчас 200 человек, практически все что я знаю узнавала сама, неоднократно создавалмсь угрозы для жизни людей. Но начальству наплевать, необученого ставят, что бы потом с него поиметь, (заработную плату невыплатить) теперь на место прежнег чопа приходит новый, но к концу 2 го месяца оказ тоже самое, без договоров, без зп, по поводу возникающих по работе ситуаций никаких решений не принимают, сам на сам все решаешь, в конце только деньги не заплатят, знали бы люди в санатории как их охраняют. Заказчик на все смотрит сквозь пальцы, как мне говорили добрые люди скорее всего деньги делят, не чоп а аферисты и множество всевозможных . Создаются угрозы жизни охраняемых людей. В каку инстанцию можно обратится для расследования действий чопа, кто забирает у чопа лицензию. По сравнению с этими чопами бандиты святые люди
, вопрос №4164372, Ольга, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 09.10.2019